Вопрос по начислению месячной платы 

Живу в квартире, в которой никто не прописан. До этого месяца приходили квитанции за х.и г. водоснабжение, водоотведение, газ на одного человека, т.е. в квитанции написано: жильцов 1. А в этом месяце пришла квитанция за минусом хол.воды и, соответственно, водоотведением с надписью жильцов 0. Деньги просят только за ОДН. В квитанции за газ по старому: жильцов 1. Диспетчера водоканала и УК говорят,что инфу подаёт старший по дому( ). А на самом деле как, какие документы регламентируют такие моменты или все эти года меня обманывали? И где можно проконсультироваться по данному вопросу?