Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Rain_Man писал : Как быть, инет падает каждый минуты 2, замучился уже переподключаться, заявку оставлять не хочу, т.к. дома бываю редко. И не смогу встретить мастера.
Стабильно раз в год такая фигня с интернетом происходит, и так же проходит :)

Здравствуйте! И Вы ни разу не пригласили техника, чтобы проверить? К сожалению, удаленно определить причину подобных явлений с Вашей линией не могу. Напишите Ваш номер договора - с Вами свяжется координатор и согласует визит техника на более удобное для Вас время. Либо пока проведем работы по диагностике линии до квартиры - это не потребует Вашего личного участия.

С прискорбием сообщаю о своем решении расторгнуть договор.

Вдруг появился отрицательный баланса, т.к. какая-то скидка закончилась и скорость ограничили до такого состояния, что я не только в интернет-банк зайти не могу для оплаты, но даже сайт дом.ру не открывается. Оператор не может ни скорость поднять, ни обещанный платеж включить.
Надоело, ухожу к ОКСам, там хоть в 2 раза дешевле обещают.

ceppro писал :
Надоело, ухожу к ОКСам, там хоть в 2 раза дешевле обещают.

О да, они много чего обещают! А если по теме, то если есть возможность то только на ТТК, если нет то хрен редьки не слаще.

есть

ceppro писал : есть

Тогда думаю вы поняли мой совет. Если хотите, пишите в личку, дам код по акции приведи друга.

ceppro писал : есть

ттк однозначно

ceppro писал : С прискорбием сообщаю о своем решении расторгнуть договор.

Вдруг появился отрицательный баланса, т.к. какая-то скидка закончилась и скорость ограничили до такого состояния, что я не только в интернет-банк зайти не могу для оплаты, но даже сайт дом.ру не открывается. Оператор не может ни скорость поднять, ни обещанный платеж включить.
Надоело, ухожу к ОКСам, там хоть в 2 раза дешевле обещают.

Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, Ваш номер договора - посмотрим ситуацию по Вашему договору. Обещанный платеж доступен только на моно-услугах. При отрицательном балансе скорость снижается до 64 Кб/с.

леха зверь писал : Тогда думаю вы поняли мой совет. Если хотите, пишите в личку, дам код по акции приведи друга.

WORILOS писал : ттк однозначно

Уважаемые форумчане, сравнивать операторов можно в специальной теме

ДOM.PУ писал(а) :

ceppro писал ... : С прискорбием сообщаю о своем решении расторгнуть договор. ...

Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, Ваш номер договора - посмотрим ситуацию по Вашему договору. Обещанный платеж доступен только на моно-услугах. При отрицательном балансе скорость снижается до 64 Кб/с.

да ничего интересного там нет, пропустил дату окончания приостановки горсвязи на комплексном предложении, а в результате снижения скорости оплатить в интенет-банке не смог. Ну и оператор ничем не помог.
И как же мы раньше на скорости 64Кб/с могли в Интернете нормально работать?

Кстати, а чего это вы работаете только до 18 и не работаете по выходным?
Заявление-то и по почте можно послать, а оборудование как вернуть, бандеролью?

Я, между прочим, лет 5 исправно платил ничем не беспокоя.

А что действительно хрен редьки не слаще?

ДOM.PУ писал(а) :

леха зверь писал ... : Тогда думаю вы поняли мой совет. Если хотите, пишите в личку, дам код по акции приведи друга.

WORILOS писал ... : ттк однозначно

Уважаемые форумчане, сравнивать операторов можно в специальной теме

А кто вам сказал что я сравниваю провайдеры, Конкретно сказал ТТК самый лучший провайдер в городе, без сравнения!!!!!!, перешел от вас уже около 3 месяцев назад и не одного сбоя, а с вами 4 года мучился, и вам по барабану на абонентов, зато когда перестал платить каждый день хотели мне скидку сделать и тд...

Да кстати тех поддержка вежливая, выслушают вас, без всяких тупых вопросов (а вы пробовали выключить и включить ....),разбираются вплоть до того какое оборудование у вас стоит, а не говорят тупо это ваш прибор не работает, до свидания......

Так что у кого в доме есть всем советую
Да у них есть скидка оплаты на 3 месяца или пол года.. ( а так же на новый год была акция где можно выиграть тариф на весь год , с абонентской платой не более 200 р)

ceppro писал : И как же мы раньше на скорости 64Кб/с могли в Интернете нормально работать?

Кстати, а чего это вы работаете только до 18 и не работаете по выходным?
Заявление-то и по почте можно послать, а оборудование как вернуть, бандеролью? ....

Сейчас просто уже и контент весит не столько, как раньше. Мы сейчас решаем вопрос, почему не было возможности оплаты.
Оборудование можно вернуть только в центр абонентского обслуживания. Режим работы ЦАО: с 09.00 до 20.00 по будням, с 10.00 до 17.00 в субботу, воскресенье - выходной.

WORILOS писал : А кто вам сказал что я сравниваю провайдеры, Конкретно сказал ТТК самый лучший провайдер в городе, без сравнения!!!!!!, перешел от вас уже около 3 месяцев назад и не одного сбоя, а с вами 4 года мучился, и вам по барабану на абонентов, зато когда перестал платить каждый день хотели мне скидку сделать и тд...

Мы рады, что у Вас в данный момент всё хорошо. Возможно, что-то бы получилось сделать и сотрудничая с нашей компанией, но Вы не захотели раскрывать тайны Вашего договора. Поэтому нам остается только пожелать Вам приятного пользования!

ДOM.PУ писал(а) :
Мы рады, что у Вас в данный момент всё хорошо. Возможно, что-то бы получилось сделать и сотрудничая с нашей компанией, но Вы не захотели раскрывать тайны Вашего договора. Поэтому нам остается только пожелать Вам приятного пользования!

Спасибо. Поверьте сделать не могли не чего,это не из за вас а из за недокомпании...

64 КБ и правда никакие, при ограничении не смог оплатить интернет, пришлось с телефона. просто колом стояло... и ещё в страничках в браузере предлагали перейти на какое-то тв, за 300 р. никуда не уйду с 444 р. за все. видимо очень охото подсадить на тарифы с большой абонентской)))

mega.co.nz не работает , невозможно не один файл скачать.
Переключаюсь на ОМКС все отлично.
Решайте вопрос.