Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2875635

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 377,
, 379 ... 466, 467, 468  Вперёд
  1. drumn@basss32


    Начинающий


    Более 10 лет на форуме
    22 Октября 2007 Пон 8:33:43
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
    БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
    RaMms1k
    ***

    Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
    Официальный сайт: internet.beeline.ru
    Официальный твиттер
    Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн

    Техподдержка:
    Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
    Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3

    Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
    Техподдержка-онлайн (режим чата)
    Форма обратной связи
    internet@beeline.ru
    pomogite@beeline.ru

    Актуальные тарифные предложения от Билайн
    Текущие акции провайдера

    Инструкция по настройке локальной сети
    Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
    Акция "1000 минут в подарок"
    Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
    Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
    Описание ТВ-приставки

    Личный кабинет для абонентов Билайн

    Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
    Как смотреть IPTV на компьютере

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. 20 Января 2013 Вск 20:36:35
    Также скорости нет, 7-ми минутный ролик полчаса загружается.
    0895509995
  3. 20 Января 2013 Вск 20:43:15
    В общем то уже привычны такие лаги со скоростью у билайна. Надо либо переходить к другому провайдеру либо воспринять все это как данность.
  4. 20 Января 2013 Вск 20:50:15
    Уже несколько дней каждые несколько минут зависает тв и интернет.
  5. 20 Января 2013 Вск 21:09:20
    Что-то какие-то набросы от недавно зарегистрировавшихся пошли... конкуренты активизировались?
    По делу - интернет сегодня тупит так, как давно не тупил (конкуренты, выдыхайте).
  6. FridayPast


    Начинающий


    Более 5 лет на форумеМуж.
    20 Января 2013 Вск 22:04:18
    Помнится на ростелекоме тоже вечером не было скорости на половине сервисов(не прогружалось видео в социальных сетях, ютуб и прочие хостинги контента). Перед тем как подключился к билайну, с прежним провайдером проблем с вечерней скоростью почти не наблюдалось(только вот были вылеты интернета, поэтому и сменил пров-ра).
    P.S lol speedtest не загрузился даже, сегодня билайн показывает впечатляющие результаты.
  7. RaMms1k


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    21 Января 2013 Пон 11:48:51
    Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.
  8. 22 Января 2013 Втр 10:17:24
    RaMms1k писал : Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.


    Да, как Саша написал, был обрыв оптики в европейской части России. Приносим извинения всем абонентам, кого затронул этот инцидент. Всем, кто написал в теме о проблеме, в ближайшее время будет начислена компенсация.
  9. 22 Января 2013 Втр 10:21:25
    dimka11gg писал(а) : Уже несколько дней каждые несколько минут зависает тв и интернет.


    Добрый день. Если проблема еще сохраняется, напишите номер договора, проверим.
  10. TuXoHyA


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Января 2013 Втр 12:51:54
    Билайн-Омск писал(а) :
    RaMms1k писал ... : Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.


    Да, как Саша написал, был обрыв оптики в европейской части России. Приносим извинения всем абонентам, кого затронул этот инцидент. Всем, кто написал в теме о проблеме, в ближайшее время будет начислена компенсация.

    интересное решение, проблему признали глобальной, а компенсацию только написавшим, пошёл в фин.блокировку, буду экономить на таком провайдере, одна просьба разрешить абонентам несколько раз в месяц уходить в блокировку, не 1 раз в 30 дней, может тогда провайдер за уважает абонентов приносящих прибыль
  11. 22 Января 2013 Втр 13:15:31
    Верните нормальный доступ до Youtube. Днём на 30 мегабитах ролики подтормаживают на 720p, вечером 360p не всегда успевает догрузиться. Скорость одного потока 150-200 килобайт :(
  12. 22 Января 2013 Втр 13:22:14
    TuXoHyA писал : интересное решение, проблему признали глобальной, а компенсацию только написавшим, пошёл в фин.блокировку, буду экономить на таком провайдере, одна просьба разрешить абонентам несколько раз в месяц уходить в блокировку, не 1 раз в 30 дней, может тогда провайдер за уважает абонентов приносящих прибыль


    По обращению в техподдержку компенсацию начисляют без проблем. Изначально алгоритм начислений именно так и выглядел. Когда были масштабные аварии и большое количество обращений в техподдержку, мы начисляли компенсации всем абонентам. В этот раз роста обращений не зафиксировано, полного падения сервиса также не было.

    Обратившимся на форуме начисляем компенсацию, т. к. сегодня это фактически еще один способ общения с абонентами наряду с телефоном и электронной почтой.
  13. FridayPast


    Начинающий


    Более 5 лет на форумеМуж.
    22 Января 2013 Втр 17:47:40
    Monk Albino писал : Верните нормальный доступ до Youtube. Днём на 30 мегабитах ролики подтормаживают на 720p, вечером 360p не всегда успевает догрузиться. Скорость одного потока 150-200 килобайт :(

    Аналогичная проблема, ролики почти на всех каналах ютуба не прогружаются даже днём в 720p.
  14. 22 Января 2013 Втр 20:19:04
    После скачка напряжения в Нефтяниках примерно в пол девятого вечера отрубились ТВ и интернет.
    Дозвониться невозможно, видимо проблема глобальная.
    Можно как-то колективно решить проблему, а не заставлять клиентов час висеть на телефоне?
  15. 23 Января 2013 Срд 10:07:17
    Лисовин писал : После скачка напряжения в Нефтяниках примерно в пол девятого вечера отрубились ТВ и интернет.
    Дозвониться невозможно, видимо проблема глобальная.
    Можно как-то колективно решить проблему, а не заставлять клиентов час висеть на телефоне?


    Добрый день. В 21:15 проблема была решена.
  16. 23 Января 2013 Срд 12:42:18
    Билайн-Омск писал(а) :

    Добрый день. В 21:15 проблема была решена.


    Судя по времени в посте в 21.19 я видел на экране ТВ заставку билайна с любезным предложением позвонить по сотовому телефону.
    Минут через десять мне надоело материться и пялиться на Вашу заставку.
    Возможно, сейчас все восстановлено, не могу проверить,так как на работе Ржака
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 377,
, 379 ... 466, 467, 468  Вперёд