Аццкая Демократия
МТС разрешает мошенникам нагревать пользователей Интернет
Создана: 28 Сентября 2011 Срд 20:15:01.
Раздел: "Аццкая Демократия"
Сообщений в теме: 93, просмотров: 34100
-
28 Сентября 2011 Срд 20:15:01Вчера получил SMS сообщение с номера “770331” с текстом: "Недостаточно средств для пользования услугой"
Что за услуга, когда подключалась? Позвонив в службу технической поддержки МТС оператор пояснил, что данная платная услуга была мною активирована 23.09.2011 с помощью мобильного телефона на сайте: [внешняя ссылка]
На мои возражения о том, что я не подписывал 23.09.2011 никаких документов на оказание платных услуг и не активировал платные услуги, оператор ответил, что оплата данной подписки осуществляется через «Инкормедиа» сайт [внешняя ссылка] Компания МТС никакой ответственности не несет. «Мы только деньги собираем, а через кого и куда нам все равно»
Представитель технической поддержки компании «Инкормедиа» [внешняя ссылка] не пожелал назвать свою фамилию, но сказал, что данная подписка была активирована 20.07.2011. Опачки, одновременно компания МТС утверждает, что подписка активирована только 23.09.2011! Несовпадение месяц.
Захожу на сайт [внешняя ссылка] и в самом нижнем колонтитуле главной страницы, который никто до конца не читает, обнаруживаю такую надпись:
"ООО "ИнфоСМС" ОГРН: 1062311095123 ИНН: 1405422109
Телефон службы поддержки 8-800-5555638.
Стоимость услуги для абонентов МТС: 186,27 рублей (включая НДС) раз в 10 дней.
Для отмены подписки отправьте СМС-сообщение с текстом СТОП
Для абонентов МТС - на номер 770785 (бесплатно)
Стоимость доступа к услугам контент-провайдера устанавливается Вашим оператором.
Подробную информацию можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте [внешняя ссылка] или обратившись в контактный центр по телефону 8 800 333 0890 (0890 для абонентов МТС)"
Интересно, какого числа на сайте появилась эта надпись?)))) Почему не указаны остальные операторы мобильной связи РФ? Вряд ли они за такие дела берутся, ну а этим все равно.
Итак схема такая. Сначала регистрируют пользователей сайта услуг (поиск работы, квартиры, и т. д.). Через месяц, когда пользователи забыли о регистрации, а их набралось достаточное количество, на сайте появляется подобная надпись - претензию выдвинуть уже нельзя, вас же предупредили. Как правило, суммы незначительны и большинство людей таких расходов не замечают и очень долго доятся.
Что сказать? Если вам не повезло стать абонентом МТС:
- регулярно проверяйте в личном кабинете, не подключена ли вас какая-то платная услуга, о которой вы не знаете
- проверяйте в личном кабинете свои расходы
- не ложите на МТС суммы превышающие 50 р., чтобы вам обязательно приходили сообщения о нехватке средств для оплаты "услуг-сюрпризов".
- если вы регистрируетесь на сайтах, не используете SMS активацию!!! Даже если вы хорошо ознакомлены с содержанием условий регистрация и уверены в том, что это бесплатно, надпись «Стоимость услуги для абонентов МТС: 186,27 рублей (включая НДС) раз в 10 дней…» может появиться на главной странице только потом и Ваши претензии не будут рассмотрены - отследить время появления такой надписи на сайте очень трудно.
Если бы я пополнял абонентский счет крупными суммами, то не заметил куда уходят деньги. Это уже мой второй подобный случай с МТС. Лично для меня, компания МТС непривлекательная и нечистоплотная. Не брезгает ничем для получения прибыли. Назовите себе хотя бы одно преимущество, кроме высоких тарифов, которыми превосходит остальных операторов и сделаете выводы. -
29 Сентября 2011 Чтв 9:23:32YuriXXX писал
: Давай как ты ко мне на «Вы» будешь впредь обращается, а то у тебя самого проблемы начнутся, и мусарские погоны тебе уже не помогут.
Ты вообще откуда знаешь
А давай не будем угрожать, а то у меня уже руки чешутся эту тему грохнуть. Что за господин такой не пойму, сам к людям на ТЫ а к нему на ВЫ (пицот раз извиняюсь если обидел чем, а то "мусарских" погон у меня нет
) -
29 Сентября 2011 Чтв 9:33:36/search.php?search_author=YuriXXX
Нормально так. 2 поста со словом "МДА", а затем понеслось...
И все в один день
-
29 Сентября 2011 Чтв 10:05:26
Да.... видать ранней осенью, не только клещи активизируются....
Хотя проблемы могут быть, и поверте бывают, и с другими сотовыми компиниями, а не только с МТС, если зарегистрировать свой телефон где непопадя и неглядючи.... -
29 Сентября 2011 Чтв 10:05:53Я не собираюсь терпеть подобное обращение с собой, когда непонятно кто позволяет первым говорить мне «ты» и «... то это твои проблемы»
-
-
-
29 Сентября 2011 Чтв 11:08:33Что же я, признаюсь. Я намерен максимально понизить потребительскую привлекательность, по причине нечистоплотного обращения с клиентами. Мне не нравятся, когда любыми путями хотят заработать, даже обманывая тех, кто приносит прибыль. Меня раздражает возглавляющая частная дешевая постсоветская элита, закончившая филиалы зарубежных коммерческих университетов и возомнившая себя западными бизнесменами, но на практике умеющая только нагревать. В западных университетах не научились главному – быть социально ответственными, потому что результат деятельности это улучшение Жизни людей на территории, по месту расположения. Результат деятельности – это счастливые и радостные лица людей, до которых донесли Идею, научиться делать что то самим, еще лучшее, чтобы было еще лучше.
-
29 Сентября 2011 Чтв 12:36:20По собственному опыту могу сказать, что при использовании услуг компания МТС ничего кроме раздражения не получил. Особенно "порадовало" платное посещение сайтов при использовании модема. Очень долго искал список платных сайтов на их ресурсе...Про списывании средств с телефона вообще молчу. Короче, у меня многие знакомые отказались от услуг данной компании по иным причинам. Кому как, а у меня вот так) Уже сколько лет пользуюсь также теле2, и никаких проблем. Это мой опыт и я не претендую на объективность оценки работы компании!
-
29 Сентября 2011 Чтв 13:19:45
+1
Я пользуюсь услугами МТС (Корпоративный тариф, оформлены все сим-карты на ООО-шку) уже лет 10 точно, так же выдал симки всей семье (звонки внутри группы нам бесплатны, абонентская плата за такую фишку 35 р.\мес с каждого номера).
Ни разу ни с какого счёта ничего не пропадало.
Тотальное везение?
-
29 Сентября 2011 Чтв 14:36:31Никогда не забуду(и буду писать во всех темах про мтс) кагда покупал у них симкарту продавщица убедительно заверяла меня что деньги в ближайшее время поступят на счет, мол карта пока еще не активировалась. В итоге деньги на симку не перевели а еще и отрицательный баланс сделали -70руб. Звоню в техподдержку там ответили что деньги снялись потому что я сделал какой то вызов где минута разговора стоит 70рублей(!!!), а я вообще кроме как в техподдержку не звонил!!! Сходил в офис ругался, все без толку. только баланс обнулили сделали 0руб и все. Короче выкинул нах эту симку, пошли они в жо.
Представляете насколько у них эта схема мошенничества организованна что и продавцы и техподдержка самым наглым образом обманывают клиентов!!! И где они только берут таких наглых бессовестных работников.
м т с = м о ш е н н и к и -
29 Сентября 2011 Чтв 14:37:25
пользуюсь МТСом уже 11 лет. Ни разу деньги не пропадали со счета. необходимо следить за своими деньгами. ТС - не надо свой номер телефона в интернетах разбрасывать и будет тебе счастье )) -
29 Сентября 2011 Чтв 14:41:32Тоже очень познавательный материал. И снова про МТС... [внешняя ссылка]
-
-
29 Сентября 2011 Чтв 15:46:32Я то думал, что став абонентам МТС не придется следить за деньгами, плати сколько наговорил, а по словам Чертяги «надо следить за своими деньгами» и «не указывать свой номер на сайтах» Получается, что компания МТС только собирает деньги, а дальше обслуживай себя сам. Ничего себе.
Чертяга и Кречет сидят на корпоративных тарифах, по их же словам, оформленным на ООО-шки. Поэтому на их мнения можно внимание не обращать. Корпоративный договор более сложный, больше ограничений и условий, так просто нагреть не получится, более серьезная ответственность для МТС. Кроме того, корпоративные клиенты – самые вкусные, их терять и обижать нельзя. Их мнение может испортить репутацию для будущих корпоративных клиентов.
За то на физических абонентах можно оторваться – они же беспомощные, только не в этот раз.
