Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей!
Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 171022
-
Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
Куда обращаться, что делать?
UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка] -
Статья 158. Форма сделок
1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
2. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.
3. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.
Статья 159. Устные сделки
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.
Внимание вопрос: из http-запроса явствует воля совершить сделку (сменить тариф)? -
омич писал :55. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору.
35. Оплата услуг связи по передаче данных может осуществляться по абонентской или повременной системе оплаты либо по объему принятой и (или) переданной информации.
Это имеется в виду под системой оплаты. Абонентская или повременная. Кроме того, форма допа не оговорена. -
conqueror писал(а) : Внимание вопрос: из http-запроса явствует воля совершить сделку (сменить тариф)?
Может и не ответ, но!!!
Система Клиент-банк чё бы не попасть в такую ситуацию используют СКЗИ, и в договоре вся ответственность ложится на хозяина ключа... -
-
conqueror писал(а) : Вы уже чушь какую-то несете, простите. Причем здесь прописан тарифный план в договоре или нет?
Вы уж простите, но мои слова являются чушью не больше ваших. Раз уж вы сами пытаетесь строить свои догадки опираясь на договор, то договор и тарифный план указанный в нем имеют непосредственное отношение к делу! Раз в договоре форма заявления никак не описана, соответсвенно ссылаемся на ГК, в котором указано в какой форме заключаются доп.соглашения. -
Вот "омич" (в кавычках ибо ник) бросил ссылку на наг.ру Никто не читал? Я почитал и вот что там например пишут:
"Антон Богатов Академик Сообщений: 7231 Из: Москва
сообщение 17.11.2009, 22:59 Сообщение #36
Читал переписку СБТ и абонента. Вывод таков: Сибирьтелеком прав, решение суда правосудно.
Ссылка абонента на отсутствие документального заявления несостоятельна, поскольку ГК предусматривает возможность использования документальной электросвязи при обоюдном согласии сторон. Договором об оказании услуг связи такая возможность предусмотрена.
Мораль: читайте договор перед его заключением. Не нравится - не заключайте."
[внешняя ссылка]
Кстати последующие посты говорят об уважении к "Антон Богатов". Похоже не балабол этот чел.
Говорил же ТС-у. Выходи на мировую с СТК. Не поднимай волну. Нет - прессу подключили.
Вы бы (ТС в смысле) еще в отдел "К" (или "Р") обратились, пусть они экспертизу сделают. (Правда можно еще и им задолжать). -
Кстати на том же форуме есть пост:
"ve\_st 16.11.2009, 17:18
Еще раз, обратите внимание.
Юзер - не просто юзер (прим. речь о leealex), он продаван хостинга и доменов. [внешняя ссылка] - судя из аватары.
ИМХО либо замониторил весь свой хостинг домой, либо хотел заюзать яко-бы халяву, которая таковой не оказалась."
Что реально хостингом барыжите?
(прим. барыжить - торговать) -
-
intertest писал(а) : Кстати на том же форуме есть пост:
"ve\_st 16.11.2009, 17:18
Еще раз, обратите внимание.
Юзер - не просто юзер (прим. речь о leealex), он продаван хостинга и доменов. [внешняя ссылка] - судя из аватары.
ИМХО либо замониторил весь свой хостинг домой, либо хотел заюзать яко-бы халяву, которая таковой не оказалась."
Что реально хостингом барыжите?
(прим. барыжить - торговать)
Это операторский форум и если Вы прочитали все, там некоторые представители провайдеров считают абонента "дурачком" с кривыми пальцами (хотя такие то же существуют). Ссылка на известного в телекоммуникационных кругах юриста Богатова, была дана топикастеру в самом начале темы, он не воспользовался..., возможно уже обернулось бы по другому. -
Цитата :
Это операторский форум и если Вы прочитали все, там некоторые представители провайдеров считают абонента "дурачком" с кривыми пальцами (хотя такие то же существуют). Ссылка на известного в телекоммуникационных кругах юриста Богатова, была дана топикастеру в самом начале темы, он не воспользовался..., возможно уже обернулось бы по другому.
да они почти все так считают.
но был шанс давить тогда на другую таки стязю - раз уж что-то выбирал, то давить, например, на то, что на картинке смены планов нет ни слова ни о стоимости ни о трафике в этом плане.
к примеру тот же население 1000 - я бы подумал что это безлимитный за 1000 рублей. ибо не означено - что такое тут тысяча.
Оператор СПЕЦИАЛЬНО людей путает.
судя по тому же топику операторов, многим из них в тот момент было "рекомендовано перейти на не измеряемые планы - безлимиты, ибо нечем мерить траф поставляемый в лицензионный биллинг" - циска вроде как не входила в перечень разрешенного для этого оборудования. и вроде как до сих пор не входит. поэтому, в теории, кажется , не имеет права поставлять циферки на основании которых деньга выставляется в счетах. но это "бабушка надвое сказала."
но вообще ТСу надо таки разговаривать все же надзорными - всяко кто коме низ знает точно что было позволено СТК в то время когда они счета выставили. слишком много мелочей, которые до сих пор, может быть, могут повлиять на те суммы в сторону уменьшения . -
intertest писал(а) :Ссылка абонента на отсутствие документального заявления несостоятельна, поскольку ГК предусматривает возможность использования документальной электросвязи при обоюдном согласии сторон. Договором об оказании услуг связи такая возможность предусмотрена.
Мораль: читайте договор перед его заключением. Не нравится - не заключайте.
Не убавить, не прибавить. -
-
-
-
intertest писал(а) :
[внешняя ссылка] - судя из аватары.
Что реально хостингом барыжите?
(прим. барыжить - торговать)
Располагается на [внешняя ссылка] (и цены что примечательно такие же) так что явно не дома.