Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Прощай, оператор сотовой связи! 

Создана: 13 Мая 2007 Вск 14:26:01.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 99, просмотров: 65781

На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Вперёд
  1. Gala55


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    13 Мая 2007 Вск 14:26:01
    Все, терпение лопнуло. В целом скайлинк это: качество связи отвратное, с смс- проблемы (если можно назвать проблемой то, что с мтс их просто нет), постоянные жалобы что в трубке что-то пищит (у меня самый дорогой и последний аппарат), стоимость услуг в 2-3 раза выше, чем у конкурентов, интернет медленнее старой "телеги" оттс.
    При все при этом мы еще и терпим такое отношение к клиентам: когда кончаються деньги на тел., его просто отрубают. Без всякого предупреждения. За 2 года работы компания не удосужилась сделать рассылку смс с предупреждением. Даже такие клиенты, которые стали абонентами почи сразу (как я) и исправно относим деньги в течении 2 лет - никаких поблажек.
    Сегодня как обычно позвонили и автоответчик вежливо сообщил, что вы теперь вне связи. Еду в офис оплатить - в кассе ВЫХОДНОЙ, оплачиваю в Евросети час назад. Но телефон до сих пор НЕ ВКЛЮЧЕН. Ну в общем, скоро у би-лайн новый абонент...

    От редактора.
    Предлагаю в этой теме отписываться каждому, кто принял решение прекратить отношения с оператором.
    Обязательно указывать оператора, причину/повод для принятия решения.
    Это позволит:
    будущему абоненту - выбрать оператора,
    абоненту - в большей мере выявить недостатки операторов,
    оператору - видеть и устранять свои недостатки.
    GENA_DJ
  2. 20 Июня 2010 Вск 21:59:19
    В ценах 2004-2006 года внутригородской безлимит стоил от $50 в Омске, в общем-то Смайлик :-) Максимум был около $250 (какой-то там тарифный план от МТС), но туда еще хренову тучу межгорода было включено - брал для сотрудников своих.
  3. 20 Июня 2010 Вск 22:17:58
    Эрхафан писал: В ценах 2004-2006 ....от $50 в Омске, в общем-то Смайлик :-) ...Максимум .... $250 ...

    Ну можно, наверное, подвести резюме - пора из пассивных юзеров переходить в активы: дрюкать наших опсосов во все дыхательные и пищательные органы, чтоб знали Хто фдоме хАзяин...а то ...ишь...Конкуренция, панимаешь...
  4. 10 Сентября 2010 Птн 10:31:14
    Добрый день уважаемые форумчане.
    Сил больше нет выслушивать бред от менегеров компании БиЛайн!
    привожу часть лога из аськи, с указанием фамилий и имен....
    (другая часть на другом компе, попзже закину)
    оцените, выскажитесь... а мне просто надоело

    Муратова С (БиЛайн) (13:03:48 8/09/2010)
    вот кто скоты так это они, а не мтс и не бл

    (имеется ввиду теле2. прим.автора)

    Guardian (13:03:59 8/09/2010)
    они? чем же они Вам не угодили?

    Guardian (13:04:18 8/09/2010)
    по крайней мере мне от них платные входящие смс, либо смс-реклама не приходит.

    Муратова С (БиЛайн) (13:05:06 8/09/2010)
    "уважаемые господа, мы работаем на стандарте гсм 1800, а наши конкуренты лишены такого преимущества" :о)) вот где п%здежь по полной программе.

    Guardian (13:05:52 8/09/2010)
    ссылку на надпись можно?

    Муратова С (БиЛайн) (13:06:03 8/09/2010)
    у нас всегда дешевле! Х%йня, что все мобильные по 1,80, главное что внутри сети по 0,25

    Муратова С (БиЛайн) (13:06:19 8/09/2010)
    а область по 4 руб, и по 6 руб.


    Муратова С (БиЛайн) (13:06:46 8/09/2010)
    удивляюсь омским тупарям, кто ведется на эту удочку


    Муратова С (БиЛайн) (13:06:52 8/09/2010)
    а таких 90%%


    Guardian (13:06:59 8/09/2010)
    ссылку пожалуйста


    Муратова С (БиЛайн) (13:07:18 8/09/2010)
    на что?


    Муратова С (БиЛайн) (13:07:18 8/09/2010)
    я на обед


    Муратова С (БиЛайн) (13:07:25 8/09/2010)
    пишите на что ссылку


    Guardian (13:07:25 8/09/2010)
    я вот удивляюсь омским тупарям, которые за имидж платят билайну или мтс


    Guardian (13:07:57 8/09/2010)
    ссылку на:
    "уважаемые господа, мы работаем на стандарте гсм 1800, а наши конкуренты лишены такого преимущества"
    у нас всегда дешевле! Х%йня, что все мобильные по 1,80, главное что внутри сети по 0,25
    а область по 4 руб, и по 6 руб.


    Муратова С (БиЛайн) (16:24:04 8/09/2010)
    [внешняя ссылка]


    Муратова С (БиЛайн) (16:24:04 8/09/2010)
    а "уважаемые господа" - выдержка из коммерческих предложений, которые они рассылают клиентам.


    Guardian (17:27:08 9/09/2010)
    Светлана, еще раз здравствуйте!
    Я все-таки надеюсь, увидеть от компании, которая позиционирует себя как лучшая на рынке, исправленный, корректный счет на текущую дату по нашим долгам (или скорее уже вашим)


    Guardian (09:30:03 10/09/2010)
    светлагна


    Guardian (09:30:06 10/09/2010)
    *светлана


    Guardian (09:30:11 10/09/2010)
    добрый день


    Guardian (09:30:18 10/09/2010)
    про счет можно узнать?


    Муратова С (БиЛайн) (09:37:28 10/09/2010)
    про счет читайте выше, утром ответила.


    Guardian (09:37:58 10/09/2010)
    утром у мну аська дома осталась


    Guardian (09:38:00 10/09/2010)
    включенной


    Муратова С (БиЛайн) (09:38:10 10/09/2010)
    ок, через 19 мин


    Муратова С (БиЛайн) (10:14:56 10/09/2010)
    все, свободна.


    Guardian (10:16:11 10/09/2010)
    счетик на мыло можно, заодно с историей платежей


    Муратова С (БиЛайн) (10:21:55 10/09/2010)
    все, опять свободна


    Муратова С (БиЛайн) (10:22:57 10/09/2010)
    итак, счет выставляется по состоянию на последний день месяца и редакции не подлежит. Акт сверки (счета и история платежей) будет выслана вам сегодня на эл. почту.


    Guardian (10:25:40 10/09/2010)
    мы оплатили сначала 3500р, потом еще 12000р, итого 15500 примерно


    Муратова С (БиЛайн) (10:28:01 10/09/2010)
    да-да-да,вы сначала оплатили 3250, потом 10000, потом 2000, итого 15250.


    Guardian (10:32:04 10/09/2010)
    итого мы еще должны?


    Муратова С (БиЛайн) (10:33:21 10/09/2010)
    3073,86 руб.


    Guardian (10:34:38 10/09/2010)
    15073 рублей. общая задолжность


    Guardian (10:34:42 10/09/2010)
    откуда 3073р?


    Муратова С (БиЛайн) (10:35:06 10/09/2010)
    щас нурия приготовит акт сверки и все будет ясно


    Guardian (10:35:35 10/09/2010)
    давайте.


    Guardian (10:55:24 10/09/2010)
    приготовила?


    Муратова С (БиЛайн) (10:55:44 10/09/2010)
    обработка запроса..


    Муратова С (БиЛайн) (10:57:00 10/09/2010)
    счетов на 18323,86, платежей на 15200. вот и вся математика.


    Guardian (10:58:20 10/09/2010)
    счетов на 18323. в счете 15037. на что 3000?


    Муратова С (БиЛайн) (10:59:13 10/09/2010)
    15000 счет за июль, 3000 счет за август


    Муратова С (БиЛайн) (10:59:31 10/09/2010)
    15000 счет за июль, 3000 счет за август


    Guardian (10:59:31 10/09/2010)
    за август?


    Guardian (10:59:42 10/09/2010)
    а можно поглядеть что там за август?


    Guardian (11:00:04 10/09/2010)
    детализацию на электронку


    Муратова С (БиЛайн) (11:01:04 10/09/2010)
    отправила


    Муратова С (БиЛайн) (11:01:51 10/09/2010)
    в августовский счет догрузились звонки за турцию.


    Муратова С (БиЛайн) (11:02:00 10/09/2010)
    за 19 и 20 июля


    Guardian (11:02:11 10/09/2010)
    нет


    Муратова С (БиЛайн) (11:02:19 10/09/2010)
    что нет?


    Guardian (11:02:57 10/09/2010)
    мне пожалуйста детализацию за ИЮЛЬ, и за АВГУСТ.
    детализация за июль уже есть, тут вдруг выясняется что в августе еще июль будет.... самим не смешно?


    Guardian (11:03:17 10/09/2010)
    давайте я вам в квартплату за 2009 год, еще пару тысяч долга накидаю?


    Муратова С (БиЛайн) (11:04:15 10/09/2010)
    нет, не смешно. как нам роуминг партнеры предоставляют детализацию, так мы ее в счет и включаем. он лайн гарантированно считается только местные вызовы.


    Guardian (11:04:44 10/09/2010)
    и после этого вы хотите чтоб мы полностью на вас перешли?]:->


    Муратова С (БиЛайн) (11:05:07 10/09/2010)
    мы вам за 2009 год ничего не начислили, только за конец прошлого месяца. если вас что-то не устраивает, можете написать претензию и отправить по факсу 380016.


    Муратова С (БиЛайн) (11:05:26 10/09/2010)
    Константин, вот правда, я уже ничего не хочу.


    Guardian (11:05:30 10/09/2010)
    я тоже.


    Муратова С (БиЛайн) (11:05:34 10/09/2010)
     ок.


    Guardian (11:06:11 10/09/2010)
    и уж самый бюджетный теле2, уважает своих клиентов и не накидывает за просто так пару тысяч, за прошлый месяц.


    Муратова С (БиЛайн) (11:06:30 10/09/2010)
    вот и сидите там.


    Guardian (11:06:58 10/09/2010)
    Светлана, грубить не стоит, как минимум не профессионально.


    Муратова С (БиЛайн) (11:07:17 10/09/2010)
    Константин, у меня такое ощущение, что у вас нет женщины и вы меня выбрали в качестве жертвы.


    Муратова С (БиЛайн) (11:07:46 10/09/2010)
    значит я не профессионалка. и я вам не грубила.


    Guardian (11:07:51 10/09/2010)
    оу.... понесло.....



    Guardian (11:07:56 10/09/2010)
    :))))
    )


    Муратова С (БиЛайн) (11:08:21 10/09/2010)
    @=


    Guardian (11:14:34 10/09/2010)
    боже упаси Вас, чтоб я вас со своей женщиной не знакомил....Радость*ROFL*


    Муратова С (БиЛайн) (11:15:16 10/09/2010)
    это чревато?


    Guardian (11:17:31 10/09/2010)
    Муратова С (БиЛайн) (10:22:57 10/09/2010)
    итак, счет выставляется по состоянию на последний день месяца и редакции не подлежит.

    *ROFL*
  5. invalid


    Частый гость


    Более 5 лет на форумеМуж.
    10 Сентября 2010 Птн 12:03:49
    мммммммммм.
    очень занятный диалог.

    главное она произнесла "я не профессионалка", я бы задумался на месте билайн о качетвенной подборке кадров.

    имхо я не фонат билайна, и теле2, но человек не может ответить на прямо поставленный вопрос, это уже действительно проблема.

    подкину дровишек, у моей подруги(пользовалась услугами билайна) со счета ежедневно ЗА ЧТО ТО списывались по 2р, действительно похоже на КАКУЮ ТО УСЛУГУ, но в личном кабинете ничего не отображается, никаких услуг, и оператор по телефону тоже ниечего не смог сказать...
    и личный кабинет у них слабоват, информации мало.

    в конце концов сменили оператора, довольны.
  6. 10 Сентября 2010 Птн 12:10:31
    ОооОООоо, какая далекая от меня тема. Трачу где-то сто рублей в полтора-два месяца на сотовую связь. Может, даже и того меньше.
  7. wik76


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Сентября 2010 Птн 13:41:54
    Ну на самом деле есть такое, что звонки в роуминге появляются в биллинге в след. месяце. У меня такая ситуация была с МТС. То же самое услышал. И не их вина в этом.
  8. 20 Марта 2013 Срд 20:19:59
    Сотовый оператор МТС – ВОР !

    Услуги связи по номеру +7-913-201-73-89, оплаченные мной с банковского счета в (есть подтверждения оплаты) не были оказаны, карта заблокирована, при обращении (сотрудники контактного центра Евгения Пурикова, Ольга Тимченко, Бозванова Елена Николаевна) в возврате денежных средств отказывают.
    Предистория: сим карта была выдана как корпоративная, услуги я оплачивал сам, после смены работы номер остался у меня (работодатель не стал забирать), номер продолжал использоваться, услуги оплачивались. Затем без каких либо предупреждений услуги были заблокированы при положительном балансе, но информация о положительном балансе отображалась при запросе. После обращения с требованием возврата средств сим карту заблокировали полностью (теперь даже не регистрируется в сети). Возвращать средства отказывают.

    МТС-ВОР, верни деньги !
  9. 19 Августа 2017 Суб 12:44:00
    Вы же пишите, что сим карта зарегистрирована на юр. лицо. Видимо из за этого оператор не рассматривает ваши жалобы так как не формально не Вы владелец номера.
  10. 19 Августа 2017 Суб 12:57:33
    89265438383 писал : Вы же пишите, что сим карта зарегистрирована на юр. лицо. Видимо из за этого оператор не рассматривает ваши жалобы так как не формально не Вы владелец номера.
    Вы бы хоть на дату смотрели того сообщения, ему уже 4 года, думаю проблема давно решена.
На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Вперёд