Замена стеклопакета в деревяных окнах \ дверях 

у кого есть опыт, или кто в какой конторе менял?
на балконой двери стеклопакет треснул, новый уже приобрёл, требуется установка, в конторе где брал - устанавливать отказались (типа только по пластику спецы)...
там вобще как? силиконится или уплотнитель какой резиновый ставится?