Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Нужна помощь
 
 
 

Раздел: Нужна помощь Вопрос о возврате товара в магазин 

Создана: 16 Января 2009 Птн 13:46:58.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 12, просмотров: 1702

  1. Mr.Serj


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 13:46:58
    Купил в магазине тв-тюнер - не устраивает по качеству приема, способу настройки.....ну и вообще - не понравился вот просто и все тут!!!
    Вопрос: могу ли я вернуть его в магазин?
    Может сталкивался кто? Подскажите пожалуйста.
  2. 16 Января 2009 Птн 14:42:54
    Конечно можешь. Идёшь с чеком и оформляешь возврат.
  3. Mr.Serj


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 15:37:10
    Yehat писал :Конечно можешь. Идёшь с чеком и оформляешь возврат.
    а денежки полностью вернут? это по закону так или предположение?
    и еще, как правильно должно звучать? - "просто не понравилось" наверное не аргумент?
  4. DODGE(m)


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 16:24:19
    [по закону если тебе даже внешний вид не понравился то ты можешь его вернуть!!! Wink
  5. 16 Января 2009 Птн 16:31:35
    Конечно, продавцы будут не в восторге. Могут взять на 2 недели на "тех. проверку". Но деньги все равно вернут рано-или поздно. А если решишь поменять на что-нибудь - то вообще без проблем.
  6. Mr.Serj


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 16:36:01
    РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
    ЗАКОН
    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
    от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
    от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
    от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
    от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    ".....Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ......."


    вот этот вот момент смущает немного! а как бы я еще проверил, что он мне не подошел?
  7. Nikman


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 16:52:28
    mr.serj писал :
    Yehat писал ... :Конечно можешь. Идёшь с чеком и оформляешь возврат.
    а денежки полностью вернут? это по закону так или предположение?
    и еще, как правильно должно звучать? - "просто не понравилось" наверное не аргумент?

    сколько времени прошло? Если менее 2-х недель и товар не потерял товарный вид, еще какой аргумент!!
  8. Kontur


    Частый гость


    Более 7 лет на форумеБан, запрет писать в публичных разделах форумаМуж.
    16 Января 2009 Птн 17:02:00
    там исключения есть ишь умные потребители. Понахватались верхушек и думают что правы. Вам откажут на законных основаниях если продавцы не лохи. Сложная бытовая, компьютерная техника, оргтехника исключена из списка товаров которые меняются в 14 дневный срок. там список большой почитайте ювелирка еще и лекарства. Так што вариант один сказать в сервис центре что тюнер не работает и компостировать им мозг пока не заменят или деньги не вернут. да к стати и радиоэлектронная тоже, так што если сотовый по цвету не подошел будете посланы на йух
  9. 16 Января 2009 Птн 17:06:56
    mr.serj писал :а денежки полностью вернут? это по закону так или предположение?
    и еще, как правильно должно звучать? - "просто не понравилось" наверное не аргумент?

    Да, полностью. Это по закону. Звучать может как угодно, лишь бы это была правда.
  10. DrAlexx2121


    Частый гость


    Более 7 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 17:26:40
    Kontur писал :Вам откажут на законных основаниях если продавцы не лохи.

    Всё зависит от магазина. Если нормальный, то скорее всего вернут деньги. Причём если вернуть товар в день покупки, то вобще никаких проблем быть не должно (пока кассовая смена не закрылась). Если на следующий день и позже - надо понимать, что придётся писать заявление - необходим при себе паспорт. И самое главное: если покупка была совершена по безналу (например через пластиковую карту), то про возврат можете забыть - в 99% вам откажут (никому неохота заиметь гемррой с возвратом через банк).
  11. Paranoid


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    16 Января 2009 Птн 17:44:25
    У меня если возникают такие проблемы обычно спокойно говорю что товар приобретался в подарок и оказалось что либо вещь уже есть либо вещь не понравилась человеку, вобщем надо быть спокойным и упорным, не нервничать, не кричать а просто аргументировать.


    Да еще если продавец/администратор магазина отказываются содействовать надо брать с них письменное заявление что я такой то такой отказался принять товар надлежащего качества по такой то причине, дата, подпись, это обычно никто не пишет, просто решаются все таки на обмен
  12. bpx haunter


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    17 Января 2009 Суб 13:33:03
    самый простой вореант таг каг тв-тюнеры компьютерные обычно не кажут от комнатной антенны
    ну и собственно причина возврата, воткнул онтенно ничо не кажет шумы
    рядом стоит телек все кажет... аддавайте с..ки денги

    mr.serj писал :Купил в магазине тв-тюнер - не устраивает по качеству приема, способу настройки.....ну и вообще - не понравился вот просто и все тут!!!
    Вопрос: могу ли я вернуть его в магазин?
    Может сталкивался кто? Подскажите пожалуйста.