Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Не актуальное
 
 
 

Раздел: Не актуальное Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 152422

На страницу: Назад  1, 2, 3, 4,
, 6 ... 45, 46, 47  Вперёд
  1. 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40
    Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
    Куда обращаться, что делать?

    UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка]
  2. 10 Декабря 2008 Срд 14:48:46
    Positive писал :не хотелось бы обидеть leealex
    но я вполне допускаю, что человек может попутать при смене тарифа
    "вебсрим для населения 1000" с "безлимитный 1024" или как они там называются


    не хочу обидеть Positive :) но наверное прочитал не внимательно :) я же написал что у меня безлимит с июля месяца (т.е. уже почти полгода я юзаю безлимит) в предидущем месяце тариф был изменен без моего участия и согласия, я в веб-биллинг даже и не заходил :) так что ваш вариант исключается.
  3. 10 Декабря 2008 Срд 14:50:43
    Positive писал :человек может попутать при смене тарифа
    "вебсрим для населения 1000" с "безлимитный 1024" или как они там называются

    Ещё похожая пара — 500 и 512. Будьте внимательны!
  4. maxi


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 14:50:45
    и кстати, если соединение идет со скоростью около мегабита, то что на помегабайтном что на анлиме мегабит, разницу в скорости мог и не ощутить. Но все-же надеюсь что это ошибка и все решится потерей неокторого количество нервных клеток и времени на поход в СТК.

    upd: Хотя тут самое главное на мой взгляд что ТП не менялся с лета, и до этого счета приходили нормальные, по 1200, так что отпадает вариант.
  5. 10 Декабря 2008 Срд 14:55:06
    maxi писал :и кстати, если соединение идет со скоростью около мегабита, то что на помегабайтном что на анлиме мегабит, разницу в скорости мог и не ощутить. Но все-же надеюсь что это ошибка и все решится потерей неокторого количество нервных клеток и времени на поход в СТК.

    upd: Хотя тут самое главное на мой взгляд что ТП не менялся с лета, и до этого счета приходили нормальные, по 1200, так что отпадает вариант.


    Вот именно в том то и дело, скорость осталась как на безлимитке 1 мегабит, а тарифицируется по лимитке!!!
  6. Positive


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 14:57:54
    leealex писал :не хочу обидеть Positive :) но наверное прочитал не внимательно :) я же написал что у меня безлимит с июля месяца (т.е. уже почти полгода я юзаю безлимит) в предидущем месяце тариф был изменен без моего участия и согласия, я в веб-биллинг даже и не заходил :) так что ваш вариант исключается.

    Прочитал то я внимательно.
    Прошу пардона а у нас что в июле мегабиты были? сейчас квитанция и пришла за предыдущий месяц.
  7. ShadowSlider


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:00:37
    Всеравно, смотреть статистику в течение месяца стоит,раз в неделю /10 дней.
    Мало ли. Потратить 2 минуты и спать спокойно.
    Сам приучился, как только стал контролировать затраты на сотовую связь в фирме.
  8. 10 Декабря 2008 Срд 15:05:30
    ShadowSlider писал(а) :Всеравно, смотреть статистику в течение месяца стоит,раз в неделю /10 дней.
    Мало ли. Потратить 2 минуты и спать спокойно.
    Сам приучился, как только стал контролировать затраты на сотовую связь в фирме.


    а смысл контролировать если тариф безлимитный и я знаю на какую сумму будет счет, что я там нового увижу? Но если ваши слова интерпретировать иначе, т.е. контролировать не накосячил ли вебстрим в текщем месяце, то конечно имеет смысл проверять статистику. Тогда вопрос: почему я должен контроллировать корректность работы сотрудников сибирьтелеком? мы же не в детском саду, они берут деньги за свою работу, так пусть они ее выполняют правильно.
  9. JEZL


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:09:22
    всеравно что счет на мобиле проверять после каждого звонка Смайлик :-)
  10. 10 Декабря 2008 Срд 15:14:04
    а есть такое чтоб по телефону узнать че там и как у меня, сколько накачала допустим?
  11. JEZL


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:14:51
    Русалка писала :а есть такое чтоб по телефону узнать че там и как у меня, сколько накачала допустим?

    помойму еще непридумали
  12. 10 Декабря 2008 Срд 15:18:10
    Русалка писала :а есть такое чтоб по телефону узнать че там и как у меня, сколько накачала допустим?


    для этого существует веб-статистика.
  13. ShadowSlider


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:24:06
    JEZL писал :всеравно что счет на мобиле проверять после каждого звонка Смайлик :-)

    Когда в конторе есть стабильное число раздолбаев, способных выкинуть фортель с платными СМС-ками по 100-200 руб ( много штук) в "час тоски и скуки", или оператор связи забывает продлить льготную услугу на лицевой счет, то желательно и ежедневно, но, пока обходимся понедельно.

    Впрочем, каждый сам себе злобный Буратино.
  14. maxi


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:25:02
    leealex писал :Вот именно в том то и дело, скорость осталась как на безлимитке 1 мегабит, а тарифицируется по лимитке!!!
    ну и я про это. Но как уже писал - если скорость соединения модема, "входящяя", около мегабита то хоть на анлиме мегабит хоть на "налиме" не поймешь разницы.

    У меня был случай с дом*ру, большую часть времени я тогда сидел на анлиме, и только с 1-го до 4-5-го бывало перебивался на дополнительном, лимитном ТП, пока аванс не получу и не заплачу за анлим. Ну и ушлел на работу как-то, будучи на лимитном ТП, и забыл уторрент "включенным" с незавершенными закачками, вспомнил только вдороге, ну думаю, фиг с ним, "пропадут" те 200-300р что были на счете и нестрашно... а мне вместо обрыва сессии при достижения нуля насчиталось в минут на сумму около 1500, точно не помню уже. Сколько я и с кем не общался, все уверяли что это не косяк их билинга что я ушел в такой минус, что это моя вина что я выкачал столько и должен заплатить... в итоге заплатил. Пытался найти их офис в нефтяниках по объснениию девушки из саппорта, так и не нашел, плунул. Без инета сидеть я посчитал неинтересным и заплатил. Вот такая история.
  15. 10 Декабря 2008 Срд 15:32:50
    почему нет разници, у нас до этого был лимит стандартный еще как чуствуется разница, траф таким потоком лился что пипец, после перехода резко сократилась скорость видно сразу без всяких замеров. Вопрос: почему у меня на лимите (раз уж меня на него "пересадили") скорость не возросла? Это называется тариф "Выгодный" для прова, скорость от безлимитки, а цены от лимитки Гы-гы-гы
  16. Positive


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    10 Декабря 2008 Срд 15:38:38
    leealex писал :Вопрос: почему у меня на лимите (раз уж меня на него "пересадили") скорость не возросла?

    тут какраз все закономерно, если бы осознано пересел, то пришлось бы еще звонить просить поднять скорость.
На страницу: Назад  1, 2, 3, 4,
, 6 ... 45, 46, 47  Вперёд