Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Не актуальное
 
 
 

Раздел: Не актуальное Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 152420

На страницу: Назад  1,
, 3, ... 45, 46, 47  Вперёд
  1. 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40
    Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
    Куда обращаться, что делать?

    UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка]
  2. 09 Декабря 2008 Втр 22:11:06
    Нет ну у меня то 256 для населения и слава бога ниче больше 440 не приходило тьфу тьфу тьфу врагу не пожелаю
  3. 09 Декабря 2008 Втр 22:13:00
    Ванька Zvuk писал :
    leealex писал ... :здесь есть пользователи вебстрим? кто-нибудь знает что за тариф на скриншоте? я такого не знаю, явно у стрима какойто косяк....


    Да почему косяк? у меня например вон как написано


    да косяк в том что в списке нет этого тарифа который у меня сейчас установлен
  4. 09 Декабря 2008 Втр 22:13:18
    Чего так пугать, сейчас жена тоже судорожно квитанцию ищет Офигеть
  5. 09 Декабря 2008 Втр 22:13:21
    Если на 170 тысяч, то это пытаются не обмануть, а нае*ать!
  6. 09 Декабря 2008 Втр 22:19:21
    У мну есть этот тариф в списке!


  7. 09 Декабря 2008 Втр 22:20:03
    Чот ваще непонятки какието получаются!!!
    [внешняя ссылка]
    Исходя отсюда:
    4.1.3.5 "Безлимитный Webstream 512" (тарифный план), ежемесячно 640,00

    [внешняя ссылка] а тут написано:
    "Безлимитный Webstream 512" (тарифный план), ежемесячно
    740.00

    Ваще бред какойто... Офигеть
  8. 09 Декабря 2008 Втр 22:22:48
    Короче вебстрим для населения это не безлим... Они видимо напутали безлим с лимом %)
  9. 09 Декабря 2008 Втр 22:56:08
    leealex писал :что это за тариф 1000 которого в списке нет?


    У тебя его и е будет в списке, потому что он у тебя сейчас стоит! Хех!
  10. Виктошка


    Частый гость


    Более 5 лет на форумеБлокирующее предупреждение от модератораЖен.
    09 Декабря 2008 Втр 23:10:44
    консультация юриста в обычной конторе -от 300 Руб.
  11. JEZL


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    09 Декабря 2008 Втр 23:21:19
    нах юрист небудут они бочку катить на простого гражданина, думаю по хорошему все решиться
  12. 10 Декабря 2008 Срд 0:43:48
    Ну что опятьза дество, блин.... Чо ратьпопусту на форуме-то!? Ну сходи к своему провайдеру, скажи, что за фигня такая.... Косяки у всех бывают, только без надрыва, без воплей. А "тыхым негромкым словом..."...
  13. 10 Декабря 2008 Срд 1:45:28
    Злата писала :думаю, что сначало нужно обратиться к юристу, который компетентен во всём, что связано с предоставлением услуг интернет, а потом можно идти к провайдеру
    сразу к провайдеру я бы не пошла, они всегда найдут, что ответить простому пользователю
    вопрос в том, где найти такого юриста
    я бы обратилась к юристу конкурирующего провайдера

    не гоните пргу, Златочка
    такие конфликты решаются зачастую написанием претезии
    а честный юрист скажет сразу , за что с вас брать деньги, если оператор даже не дал ответа, согласен он рассмотрет ваше заявление или нет
    вначале идёшь к оператору, если он отказывает, то идёшь к юристу.

    99 процентов, что всё решится одним походом в офис сибирьтелекома
  14. 10 Декабря 2008 Срд 2:23:46
    я работала в одной из компаний-провайдеров и знаю как там отвечают на подобные претензии, которых там не счесть
    самой приходилось "отвечать" пока совесть окончательно не замучила
    100% что пользователю придётся побороться за свою правоту
    с долгом однозначно разберутся, но нервы помотают

    и что толку об этом спорить
    посмотрим, чем эта ситуация разрешится
  15. 10 Декабря 2008 Срд 2:29:11
    Злата писала :я работала в одной из компаний-провайдеров и знаю как там отвечают на подобные претензии, которых там не счесть
    самой приходилось "отвечать" пока совесть окончательно не замучила
    100% что пользователю придётся побороться за свою правоту
    с долгом однозначно разберутся, но нервы помотают


    А слабо озвучить "компанию провайдера"? Косяки с биллингом случаются у всех. И чаще все вопросы решаются на уровне "что произошло- щаз разберемся". Бывают упертые идиёты, ктороые просто отказываются платить... Тогда и возникют судебные темы... Вспоминается несколько разбирательств с СТК... В итоге все юзера проиграли.. Ибо надо не "орать диким визгом", а вникать в ситуацию. Если идти нахрапом, то кроме негатива, ничего ине получишь. А ты ппробуй прова "ласково пощупать за вымя".... Может и выиграешь....
  16. 10 Декабря 2008 Срд 8:17:20
    а может кто то имел доступ к Вашему модему и там в явном виде хранится пароль...
На страницу: Назад  1,
, 3, ... 45, 46, 47  Вперёд