Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Кухня съедобностей
 
 
 

Раздел: Кухня съедобностей Ёлки-палки в Омске 

Создана: 26 Февраля 2008 Втр 11:22:46.
Раздел: "Кухня съедобностей"
Сообщений в теме: 62, просмотров: 20925

На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5  Вперёд
  1. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    26 Февраля 2008 Втр 11:22:46
    В воскресенье компанией решили сходить в Атриум на фильм "Я легенда" и посетить трактир "Ёлки-палки" для обмывания посещения Атриума :).
    Фильм прошёл нормально и мы направились в трактир. Выбрали местечко, заказали водочки, пива и по "телеге". Настроение норамльное, сходили к телеге, набрали закуски и сели ждать пиво. И вот приносят долгожданное пиво... и на последнем бокале рука официантки задевает за поднос и бокал пива выливается на девушку и меня!!!!!!!!!! Девушку спасла кофта, которая на себя приняла основной удар (хоть верх более менее сухой остался) и была мокрая насквозь, так же пострадали джинсы девушки, джинсы мои и моя мандариновая рубашка!!!!!!!!!!! Это был пипец! Настроение упало ниже плинтуса, или домой ехать или как то посушиться и продолжать сидеть.... С друзьями давно не виделись и уходить не хотелось, кое как подсушив рубашку под сушилкой в туалете и промокнув джинсы салфетками решили остаться.
    Если честно то я всё таки расчитывал на компенсацию от трактира за неосторожность официантки. Лично у меня нет притензий к официантке, как к человеку (все мы ошибаемся), но она всё таки работник трактира и он несёт за неё ответственность. На мой вопрос о компенсации мне было сказано, что официантка сама заплатит за ПРОЛИТОЕ пиво и всё! Офигеть Вот спасибо, а то я переживал что я за него платить буду... а если бы она споткнулась в коридоре и разлила то я бы за пролитое пиво платил что ли??? Офигеть Ну тогда попросили менеджера трактира... ага чичас... менеджер продифилировал мимо нас и исключил из счёта пролитое пиво и больше на разговор не выходила! Офигеть Весело... Ладно, тогда жалобную книгу... Фу, хоть тут не отказали... Даже с ручкой принесли :) Пришлось сидеть и описывать случившееся, в конце приписал, что по закону они должны мне ответить на запись в Книге жалоб в письменном виде или по телефону, а то вдруг забудут, что закон это обязывает делать.... :) На все мои вопросы о том что дальше.... был молчаливо послан.. Гы-гы-гы
    В итоге: два мокрых человека в пиве, с испорченным настроением и без каких либо извенений со стороны трактира!!! Пипец!!!!!! Звезда в шоке....... Гы-гы-гы Гы-гы-гы Гы-гы-гы
    Неужели, это в этом кабаке так принято насрать на клиента иил это просто ГазМяс такое диктует??? Помню в Москве офиуиант неудачно открыл шампанское и пролил немного на стол (при этом никто из сидящих за столом не пострадал), так сразу пришёл управляющий, заменил официанта, очень долго извинялся и заменил шампанское на более дорогое и поменяли приборы и скатерть, и думаю если бы начали возмущаться то получили бы и беслатный ужин..... Почему менеджер "Ёлки-палки" не вышел к нам, не извинился и не компенсировал хоть бы ужин девушке (это сумма то не более 500 рублей), а всяко официантке вставят люлей и всё!
    Кстати, на мою жалобу они не отреагировали... подоржду недельку и можно звонить в Роспотребнадзор....
    Вот так у нас ходить по кабакам........ Хнык, хнык!!
  2. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 9:58:30
    Venograd писал :
    Master777 писал ... :Будем бороться!
    В бой! Покой нам только сниться! :)


    А что вы хотите добится,денежной компенсации,или извенений директора будет достаточно

    Вещи слава Богу отстирались нормально, ну если только за стиральный порошок и воду компенсацию запросить... :) Не нужны мне деньги конечно, достаточно и извинений. А цель самая благородная - может хоть немного задумаются о том, что надо дорожить репутацией и не разбрасываться клиентами. Хорошо обслужи - приведу ещё 5 человек, плохо обслужи - расскажу 20 людям что туда ходить не стоит.
  3. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 10:04:04
    Расmen писал :Ну а вообще, как заведние, если не считать случившегося казуса с авторм топика? Как цены, меню? В субботу просто собрался туда.....

    Горячее дорого, миню по горячему скудное. А вот "телега" хорошо - ешь сколько влезет Very Happy
    Туда идеально идти посидеть и попить водочки!!! Правда водка самая дешёвая 450р за 0,5л.... Грустно :-(
    Ну в общем выходит по бабкам как и везде, здесь же плюсь что на выбор 10-15 салатов, которые ты сам выбираешь и накладываешь.
  4. 27 Февраля 2008 Срд 10:05:42
    Вполне сносный трактир, в моем случае и обслуживание и поесть-попить все было хорошо (гуляли там на четверых), ну а вы уважаемые просто или невезучие или слишком придирчивые...а Я еще пойду туда!
  5. 27 Февраля 2008 Срд 10:09:17
    По моему, такое в России повсеместно.
    Были на выходных с товарищами в МЕГЕ (Нск), сели в "Шоколадницу", заказали кофе и коктейли какие-то ягодные. Я сижу лицом к стойке, товарищи спиной. Смотрю как девочка-шоколадница делает коктейль: закинула все в миксер - замешала, смотрит, чтот маловато коктейля получилось...без тени эмоций, берет лед, докидывает опять в миксер - во! Получился полный стакан. Разливает и приносит нам с улыбочкой, типо гости дорогие, откушайте...

    Грустно :-(
  6. виталик


    Частый гость


    Более 10 лет на форуме
    27 Февраля 2008 Срд 10:17:53
    Master777 писал :
    Туда идеально идти посидеть и попить водочки!!!


    +1, водка компенсирует Лыба ,обедать только не ходите!
  7. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 10:36:24
    Onegin E. писал :Вполне сносный трактир, в моем случае и обслуживание и поесть-попить все было хорошо (гуляли там на четверых), ну а вы уважаемые просто или невезучие или слишком придирчивые...а Я еще пойду туда!

    Very Happy Very Happy Very Happy Если бы тебя облили пивом и при этом не извинились я думаю ты бы по другому говорил.... Невезения на всех хватит :)
    Я не хаю данный трактир в плане еды и даже на официантку залившую меня и жену пивом не обижаюсь (она наверно из моей стаи невезучих и придирчивых Very Happy ), а вот администрации трактира незачОт! Very Happy
  8. 27 Февраля 2008 Срд 10:40:43
    Ну не знаю молодой человек, помоему вы преувеличиваете...Место там приятное, интерьер меня вобще радует, да и обслуживание хорошее. Вы просто попали так наверное:) Бывает. Если бы это было любое другое кафе и вас бы там облили, то реакция была бы такаяже...типа плохое кафе и обслуживание фигня и все такое....я один раз в Подворье сходила , меня там мало того что обсчетали, дак еще и нахамили...туда я больше не хожу, а вот некоторым очень нравится...:) А вот про компенсацию,я не особо поняла....денег не надо, а только извенения и ради них в Роспотребнадзор? Не много ли усилий?:)Могли бы просто туда не ходить больше и все. Неужели так оскорблены? Ведь в конце концов как я поняла это была случайность со стороны официантки и никто вам не хамил.
  9. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 12:45:47
    Jeniferrr писала :Ну не знаю молодой человек, помоему вы преувеличиваете........

    Это была случайность со стороны официантки - как человека я её понимаю и даже не обижаюсь на неё.
    Мне никто не хамил - потому что проигнорировали вообще!
    Интерьер и обслуживание - ничего против не имею и я об этом писал!
    Денег не надо - ну не надо мне денег, не из-за них сыр-бор.
    а развет только из-за денег можно поднимать бучу? Я хочу нормальной реакции администрации трактира на инцендент, мне причинили в трактире неудобства и на это им наплевать, а я так не хочу! Я оставил номер сотового в жалобной книге и адрес - никто не позвонил даже!!! Подожду письма неделю..... Роспотребнадзор проверит реакцию на жалобу.... если всё в порядке то и бояться им нечего.....
    А если после каждого хамства и наплевательства менять кафе.... так и кафе в городе не останется :)
  10. 27 Февраля 2008 Срд 13:20:43
    вчера прочла твой рассказ, вечером с парнем ринулись посмотреть что за кафе такое. А реально елки- блин палки. Скукота, меню дрэк, да и плюс ко всему очень дорого.Мы ознакомились и свалили побыстренькому в гермелин) Very Happy
  11. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 14:19:41
    Веду репортаж с места боя... Very Happy
    Только что позвонила Жанна и представилась директором трактира Ёлки-палки. Принесла мне извинения за доставленные неудобства. И пообещала дать ответ на мою жалобу в письменном виде! Лыба Правда посетовала, что я им усложнил работу по ответу на мою жалобу тем, что скопировал мой рассказ о посещении трактира на официальный сайт "Ёлки-палки" и теперь им нужно ответ согласовывать с ними! Лыба
    Будем ждать письменный ответ.
    Извинения приняты! Спасибо "Елки-палки" за участие.
    В связи с данными обстоятельствами считаю, что эта небольшая победа всё таки поможет в организации качественного обслуживания!
  12. -=sinwarrior=-


    Частый гость


    Более 7 лет на форумеМуж.
    27 Февраля 2008 Срд 14:23:49
    Я знаком с директором сего заведения.
    Сравнив обе версии подитожил:
    самый обыкновенный треп!
    Чего автор расплакался как девка?
    Если бы он мог или хотел разрулить эту ситуацию, он бы ее разрулил запросто.
    ЗЫ Надо руководству посоветовать вместе с жалобной книгой приносить жалобную желетку, что б такие нытики туда плакали.
    ВСЕ ИМХО
  13. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 14:47:09
    -=sinwarrior=- писал :Я знаком с директором сего заведения.
    Сравнив обе версии подитожил:
    ..........
    ВСЕ ИМХО

    Гы-гы-гы Гы-гы-гы Гы-гы-гы
    Тогда обозначь свои действия в подобной ситауции?
  14. -=sinwarrior=-


    Частый гость


    Более 7 лет на форумеМуж.
    27 Февраля 2008 Срд 14:56:25
    Master777 писал :
    Гы-гы-гы Гы-гы-гы Гы-гы-гы
    Тогда обозначь свои действия в подобной ситауции?

    Если бы меня чуть залили пивом я бы обматерил официантку, заставил бы её меня вытереть, пересел бы за чистый и сухой стол, расслаблялся бы дальше. Не считаю большим горем быть немного облитым.

    Если СИЛЬНО бы приспичело позвал бы менеджера, если бы он не пришел, я бы сам к нему пришел.
    Если бы он не захотел со мной общаться. я бы пошел к директору.
    Ну а если там козел, то плюнул бы не рассчитался и ушел.

    2ая ситуация маловероятна, т.к. не знаю причин по которым я бы стал искать менеджера или администратора. (Если речь о кафе-ресторане).
  15. 27 Февраля 2008 Срд 15:00:51
    -=sinwarrior=- писал :Я знаком с директором сего заведения.
    Сравнив обе версии подитожил:


    Интересно было бы услышать вторую из "обеих версий"... дабы тоже сравнить и сделать выводы о правомерности принесения жилетки... Норм
  16. Master777


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    27 Февраля 2008 Срд 15:05:47
    -=sinwarrior=- писал :
    Если бы меня чуть залили пивом я бы обматерил официантку, заставил бы её меня вытереть, пересел бы за чистый и сухой стол, расслаблялся бы дальше. Не считаю большим горем быть немного облитым.

    Немного облитым..... Very Happy Вылей на себя стакан пива и вытрись.... Very Happy Потом расскажи ощущения. Very Happy Так что без практики теория ничто! Лыба
    Легко сорвать зло на человеке, который оступился.... и по-мужски...
    -=sinwarrior=- писал :
    Если СИЛЬНО бы приспичело позвал бы менеджера, если бы он не пришел, я бы сам к нему пришел.
    Если бы он не захотел со мной общаться. я бы пошел к директору.
    Ну а если там козел, то плюнул бы не рассчитался и ушел.
    2ая ситуация маловероятна, т.к. не знаю причин по которым я бы стал искать менеджера или администратора. (Если речь о кафе-ресторане).

    Весь твой пост сводиться к тому что бы устроить скандал..... Зачем?
На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5  Вперёд