Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Вопрос по оплате услуг Сибирьтелеком за отключенный телефон. 

Создана: 24 Января 2008 Чтв 23:12:33.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 27, просмотров: 3988

На страницу: Назад  1, 2  Вперёд
  1. helga


    Активист


    Более 10 лет на форумеЖен.
    24 Января 2008 Чтв 23:12:33
    Оплатить счет за домашний телефон нужно до 20го числа. Предположим, что до 20го я не успела (на самом деле, причин же может быть много, например, зарплата 22го, и тд), 22го телефон отключили, 22го же, счет был оплачен, 3 дня идет платеж с почты. Короче, 26го телефон включат. Или, допустим, еще две недели не оплачивали, а потом оплатили... Короче, вопрос вот в чем: в то время, пока телефон был отключен, фактически, услуга не была оказано, правильно? На сколько я знаю, никаких перерсчетов в таких случаях не производится, законно ли это?
  2. 25 Января 2008 Птн 20:52:15
    Roman! писал :попал. А без счёта имхо никак не оплатишь вручную.


    чепуха, я часто без счёта оплачивал
    отмазы левые)))
    можешь на счёт хоть миллион зачислить заполнив квитанцию в ручную
  3. 25 Января 2008 Птн 21:04:42
    anonimus писал : заполнив квитанцию в ручную

    не лень же те было 2 20-ти значных счёта писАть + БИК и т.п. + не факт, что нестандартную квитанцию они осознают Лыба
  4. 25 Января 2008 Птн 21:21:35
    Roman! писал :
    anonimus писал ... : заполнив квитанцию в ручную

    не лень же те было 2 20-ти значных счёта писАть + БИК и т.п. + не факт, что нестандартную квитанцию они осознают Лыба

    там заполняешь адрес, фио и номер телефона и всё!!!
  5. SH


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    26 Января 2008 Суб 8:04:28
    Продаю карты СТК со скидкой 5%)
  6. helga


    Активист


    Более 10 лет на форумеЖен.
    26 Января 2008 Суб 18:17:54
    Блин, вы вообще не о том, у меня нет никаких проблем, мне просто интересно, законно ли они берут деньги за неоказанную услугу. Я согласна, вина абонента очевидна, НО этот факт не отменяет закон, по которому я не обязана платить за то, чем не пользовалась. Я считаю, что этот трюк, с отключением телефона просто способ манипулировать человеком, т.к. срок, после которого телефон отключают просто мизерный. Квитанция приходит 10го числа, а бывает, что и позже, а уже 22го(!) телефон отключен, а если я в отъезде, или бубуля болеет, и не может до почты дойти? По поводу того, что номер на время отключения остается за мной, понятно, но нафига он мне, если телефон не работает? Мне пофиг, если на это время, они его отдадут другому кому-то... Короче, я сама не уверена во всем этом, но ощущение какого-то кидалова меня не оставляет. А, значит, единомышленников по данному вопросу у меня нет?
  7. SH


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    28 Января 2008 Пон 1:40:22
    Вообще, это незаконно. (с) Закон о связи, навязывание услуги. Ровно по этому поводу незаконна абонентская плата при отсутствии средств на счету пользователя.
    Но, услугу вы уже потребили, квитанция приходит за прошлый месяц. Теперь оператор имеет право отключить вас за неуплату.
    По поводу строки "убытки стк" - надо консультироваться у юристов, не думаю, что она может быть больше 1/300 ставки рефинансирования, как пени.
    Меня тоже регулярно отключают) Забываю платить.
  8. 28 Января 2008 Пон 2:02:38
    helga писала :1мне просто интересно, законно ли они берут деньги за неоказанную услугу. .......я не обязана платить за то, чем не пользовалась.
    2 Я считаю, что этот трюк, с отключением телефона просто способ манипулировать человеком, т.к. срок, после которого телефон отключают просто мизерный.
    3 а если я в отъезде, или бубуля болеет, и не может до почты дойти? По поводу того, что номер на время отключения остается за мной,


    1.да законно, так как они берут деньги за то , как бы проще сказать, что номер закреплён за вами, за аренду номера, а не за разговоры.
    2. он далеко не мизерный, так как счёт выставляют только в следующим месяце
    3 а вот этого никого не волнует и не должно волновать
    не хочешь проблем, плати в начале месяца прямиком на гтс и не будет ни каких проблем
    я вобще квитанциями пользуюсь редко
    обычно прохожу мимо переговорного пункта и оплачиваю примерно столько, сколько должны выставить плюс немног сверху, что бы точно хватило, а по квитку потом лишь сверяю, надо ли мне доплатить или сколько я переплатил

    а вобще посчитай сколько за месяц примерно уходит в среднем и оплачивай эту сумму каждый раз после зарплаты, вот и всё.
  9. 28 Января 2008 Пон 2:05:06
    кстати на той же гтс тебе скажут сколько надо оплатить, если хочешь копейку в копейку
    или можешь позвонить 059
  10. helga


    Активист


    Более 10 лет на форумеЖен.
    29 Января 2008 Втр 2:23:47
    У меня круглосуточная почта находится в 15ти метрах от подъезда, так что способ оплаты меня устраивает.
    Ладно, поняла, тогда еще такой вопрос. За декабрь пришел нереальный счет за внутрзоновые разговоры, ну мы не разговаривали столько, сколько нам написали, абсолютно точно, я решила взять детализацию, так вот за один лист этой детализации, они берут 14рублей!!!!! Я прошу понять меня правильно, не надо мне советовать где заработать 14 рублей, мне просто хочется понять, имеют ли они на это право... Получается, они понапишут всякой ерунды в квитанции, а я еще должна заплатить за то, чтоб узнать ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ, ну не бред? Себестоимость этого листа 50 копеек, а 14 рублей - это откуда такая сумма взялась? И еще, может у кого тоже такая же ситуация, я не единственная, кому пришел странный счет за декабрь, может это опять нае...., те они предполагают, что люди будут поздравлять с НГ, много звонить будут, вот и приписывают несколько сот секунд?
  11. 29 Января 2008 Втр 14:54:17
    helga писала :И еще, может у кого тоже такая же ситуация, я не единственная, кому пришел странный счет за декабрь, может это опять нае...., те они предполагают, что люди будут поздравлять с НГ, много звонить будут, вот и приписывают несколько сот секунд?

    Т.е. приписали несколько минут? А как это заметить, если и так выговариваешь несколько десятков минут в месяц?
  12. 29 Января 2008 Втр 15:09:30
    Alexis V писал :
    helga писала ... :И еще, может у кого тоже такая же ситуация, я не единственная, кому пришел странный счет за декабрь, может это опять нае...., те они предполагают, что люди будут поздравлять с НГ, много звонить будут, вот и приписывают несколько сот секунд?

    Т.е. приписали несколько минут? А как это заметить, если и так выговариваешь несколько десятков минут в месяц?


    вы это еще МТСу или Билайну скажите, или в банке когда попросите выписку от движении средств.
  13. helga


    Активист


    Более 10 лет на форумеЖен.
    30 Января 2008 Срд 3:09:30
    Нет, не несколько минут... У меня тариф "комбинированный", это 386 минут, написали что сверх этого наговорили еще 234,5 минут. Это больше 10ти часов. Нереальное количество для нас...
На страницу: Назад  1, 2  Вперёд