Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Будь на связи!
 
 
 

Раздел: Будь на связи! Требуется настройка офисной АТС 

Создана: 15 Августа 2016 Пон 19:31:56.
Раздел: "Будь на связи!"
Сообщений в теме: 24, просмотров: 3658

На страницу: Назад  1, 2  Вперёд
  1. 15 Августа 2016 Пон 19:31:56
    Добрый день. Надеюсь на отклик людей знающих и опытных.
    Планируется организация колл центра из 4-6 человек.
    На данный момент настроена телефония "Задарма" в связке с CRM.
    Стоимость звонка, на данный момент, примерно 1,6-2 руб./мин.
    Хочется понять, если поставить офисную АТС + GSM модуль получится ли снизить стоимость звонков. Также требуется привязка текущего номера 8800 к этой АТС. И хотелось бы понимать как это отразится на качестве связи.
    В идеале нужен специалист, который сможет проконсультировать по закупу необходимого оборудования и в дальнейшем все это дело настроить в офисе.
  2. 17 Августа 2016 Срд 11:38:08
    MihailBt писал(а) : Нашел на хабре статью - [внешняя ссылка]
    Но это же жесть какая-то!
    Для человека без минимальных знаний и опыта в этом направлении, как я, например, это не реально
    Вы не то нашли, но судя по уровню понимания вопроса, вам все таки без варяга не обойтись. Вы территориально где находитесь? Если в центре то могу во время обеда вас более детально проконсультировать, там не все так страшно как кажется.
  3. marader


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    17 Августа 2016 Срд 11:43:30
    А какую CRM используете? Как оператор звонит, сам набирает номер или уже из CRM?
  4. 17 Августа 2016 Срд 20:43:34
    Еще про джиттер менее 50 мс не забудьте.
  5. 18 Августа 2016 Чтв 8:34:34
    Grammiphone писал : Еще про джиттер менее 50 мс не забудьте.
    рукалицо , какой нах...н джитер в локальной сети?
  6. 18 Августа 2016 Чтв 20:48:19
    Sxolastik писал ? ? ? :

    такой нах -

    Цитата :Также требуется привязка текущего номера 8800 к этой АТС
    Very Happy
  7. 15 Сентября 2016 Чтв 16:58:27
    Sxolastik писал : Вы не то нашли, но судя по уровню понимания вопроса, вам все таки без варяга не обойтись. Вы территориально где находитесь?

    Добрый день. По какой-то причине уведомления о новых сообщениях с форума не приходили, приношу извинения, что не ответил своевременно.
    Офис находится во Флагмане.
    Вопрос с телефонией временно пришлось отложить, потому как возникли организационные вопросы иного характера (поиск офиса, закупка оборудования и т.д.), которые уже решены.
  8. 18 Марта 2017 Суб 10:11:56
    Добрый день.
    Надеюсь знающие люди смогут подсказать.
    На данный момент установлено 2 GSM-шлюза (goip4), также сейчас едет еще 1 шлюз на 32 канала.

    Имеются следующие задачи:
    - перенести оборудование в отдельную комнату
    - так как сигнал может стать хуже, установить общую выносную антенну (антенны)

    Собственно, вопросы: какую антенну необходимо приобрести и на сколько каналов (линий) она будет рассчитана, какие провода и штекера нужны, чтобы вывести эту антенну.
    В сумме мы имеем 40 линий, ставить 40 мини антенн мне кажется не серьезным.
    Видел на просторах интернета упоминания о сплиттерах, которые делят сигнал на 8 каналов (8 - максимум, который я нашел).
    Соответственно, если так мыслить, мне надо 5 антенн.
    Подскажите, правильно ли я веду свою мысль.
    Заранее признателен
  9. 03 Апреля 2017 Пон 8:58:09
    MihailBt писал(а) : Добрый день.
    Надеюсь знающие люди смогут подсказать.
    На данный момент установлено 2 GSM-шлюза (goip4), также сейчас едет еще 1 шлюз на 32 канала.
    Конечно поздновато, но будут проблемы с таким решением. Лучше бы 4 по 8 взяли бы.
  10. 03 Апреля 2017 Пон 17:41:02
    Добрый день.
    С 32 канальным не срослось, отказались от приобретения.
    Взял пока на 8 каналов шлюз. Далее планирую еще на 16 каналов взять.
На страницу: Назад  1, 2  Вперёд
 
 
 
Рейтинг@Mail.ru