Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 1527234

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 109,
, 111 ... 598, 599, 600  Вперёд
  1. 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56
    По техническим причинам данная тема закрыта.
    Новая тема доступна по этой ссылке





    Все тарифы и бонусы от Дом.Ru

    Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс

    Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
    Информационный центр: 905-509
    Техподдержка: 905-904.

    help@omsk.ertelecom.ru
    Маршала Жукова, 25

    Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
    Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru

    Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
    Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
  2. 10 Июня 2008 Втр 10:54:55
    пошла умирать
  3. 10 Июня 2008 Втр 10:59:28
    mumuka писала :пошла умирать
    Вы, мумука, лучше б делом занялись, а не стебались бы тут.

    порядок бы навели со своими работничками, а то люди вынуждены по нескольку раз отпрашиваться с работы, чтоб дождаться ваших подключенцев, а они не приходят...
    а обещанное агентами "удобное время подключения" выливается в звонок координатора с гневным "будьте с 12 до 5, а то не подключат"....
    низачот...

    З.ы. до уровня Валеры тебе ещё очень далеко, чтобы стебацца над проблемами Компании, которую ты тут представляешь... тот по крайней мере умел все проблемы решать.... а от тебя один флуд и стёб...
    низачот №2
  4. 10 Июня 2008 Втр 11:18:59
    омич, мы на Вы перешли?

    Kontur, будьте добры, Ваш номер договора или адрес.
    и да.. умирать я пока не хочу, разрешите пожить немного и заняться своей работой. спасибо:)
  5. 10 Июня 2008 Втр 17:39:51
    омич писал :
    порядок бы навели со своими работничками, а то люди вынуждены по нескольку раз отпрашиваться с работы, чтоб дождаться ваших подключенцев, а они не приходят...
    а обещанное агентами "удобное время подключения" выливается в звонок координатора с гневным "будьте с 12 до 5, а то не подключат"....
    низачот...

    Не скажу за всех, но лично у меня все было вовсе не так. Позвонил оператор: будьте дома завтра с 15 до 17
    я: не могу. могу только после 18
    она: хорошо, если Вам так будет удобно, монтажники придут с 18 до 20

    Так что не обобщайте. Может в фирме уже налаживается... :)
  6. 10 Июня 2008 Втр 19:40:32
    Раньше "РЫ-телеком" вроде как представлял ROS , сейчас я так понял еще и mumuka ?
    Мне понравилась фраза мумуки "об акциях можно узнать по телефону 37-11-22 ", а вообще что-то можно узнать по вашим телефонам?
    На одном телефоне автосказочник, на другом поле чудес "если хотите выиграть автомобиль - нажмите цифру 1, если попасть в отдел продаж то цифру 2, и так далее."
    Причем во все предложенных вариантах пункта "подключение ТВ-интернет" нет.
    Я естественно с первого раза не угадал, поэтому еще минут пять наслаждался музыкой пока меня переадресовывали. В итоге попал на девочку которая поглядела в кампутер и сказала что в нашем подъедзе пока ничего не делается (но тут конечно вопрос уже не к девочке, а к тому кто заполняет данными эту железку).
    Если в подъезде из коробки с надписью "Дом.РУ" выходят кабель (UTP, 4 пары, кат 5е, Nexans) и коасиал, то я думаю что девочка и кампутер ошибаются.
  7. 11 Июня 2008 Срд 7:35:58
    Телефон 37-11-22 это Информационный центр, он работает до 9 часов. При чем музыка там играет в том случае, если все операторы заняты, в таком случае нужно немного подождать, и вам обязательно ответят.
    телефон 371141, где предлагают набрать внутренний номер специалиста, это телефон приёмной. Если у вас вопрос по подключению, то звонить нужно в инф.центр.
    также существует номер технической поддержки Интернет 371155, которые работают круглосуточно

    видимо оператор действительно ошиблась, раз стоят в вашем подъезде наши трубостойки. Советую позвонить ещё раз, либо сообщите адрес мне в личку
  8. SiNN


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    12 Июня 2008 Чтв 1:37:31
    Блин контора - зло. ( местами конечно )
    Сейчас пропал инет , звонил три раза в техподдержку ... еле дозвонился ...каждый раз слушал тупые объявления ... а деньги то на телефоне не бесконечные ... наконец официальная версия ЭР-телекома
    Проводятся тех работы на тарифных планах безлимит ( уже прикольно), возможно не будет инета до 7 утра .
    Неужели так трудно предупредить ...есть же бегущая строка на Диван-Тв, просто можно страничку показывать с объяснением , sms разослать.
    Нет я должен сам звонить и узнавать что за хе.ня у вас случилась.

    + поставьте автоответчик что бы собирал заявки, операторов хрен дождёшься.

    Зато когда задолженность на счете в 100 рублей так звонить не стесняемся по нескольку раз.
  9. 12 Июня 2008 Чтв 19:22:48
    mumuka писала :
    простоПЖ писал:.......

    т.е. сидеть по gprs?


    Замечательно, а к какому письму моему это относилось?

    Что касается критики в адрес Эров...

    Я уже неоднократно говорил, что проблемы бывают у каждого провайдера... Но если у него 30 000 клиентов, то абсолютное количество негатива всегда выше... При Эровской политике отношения к персоналу (контора, все-таки, не местная) на оконечном участке общения с пользователем негатива всегда будет много. Я предполагаю, что СГД это понимает, но вряд-ли что-то изменит... Эры сейчас заняты набором клиентской базы ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ. Чтобы продаться потом подороже...
  10. VSB


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    12 Июня 2008 Чтв 23:17:58
    ROS писал(а) :VSB - это какой адрес и подъезд?
    Сорри, что ранее не ответили - не были на форуме продолжительное время.

    Может сами скажете мне дату, когда вам оборвать провода?
    может тогда вы не посчитаете лишним заехать и исправить свою работу?
    До сих пор я это не сделал только из-за уважения к соседям, которых вы подключили.
  11. ROS


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    13 Июня 2008 Птн 19:59:19
    VSB писал :
    ROS писал(а) ... :VSB - это какой адрес и подъезд?
    Сорри, что ранее не ответили - не были на форуме продолжительное время.

    Может сами скажете мне дату, когда вам оборвать провода?
    может тогда вы не посчитаете лишним заехать и исправить свою работу?
    До сих пор я это не сделал только из-за уважения к соседям, которых вы подключили.

    И все-таки чтобы исправиться мне необходимы адрес и подъезд.
    Заранее благодарен.
  12. 13 Июня 2008 Птн 23:58:09
    Кстати, о птичках... а таки официальный сайт эр-телекома совсем другой. И часто не работает. А то, что тут прописано, это сайт омского дом.ру, сиречь, для физиков...


    Меня така дурная мысля посещает... Будут ли у провайдеров когда-нибудь единые ресурсы для всех пользователей? Или федереал и регионалы будут топтать эту тупую мысль про торговые марки и брэнд-маркетинг?

    МУМУКА!!!! Тебя что, Евгения совсем загнобила? Выходи уже из сумрака...
  13. 14 Июня 2008 Суб 0:05:34
    ROS писал(а) :
    И все-таки чтобы исправиться мне необходимы адрес и подъезд.
    Заранее благодарен.

    РОС, а почему бы крупным телекоммуникационным Компаниям не ввести в штат пару-тройку человек, которые будут регулярно проверять работу техников и по-необходимости подбирать сопли...
  14. 14 Июня 2008 Суб 0:11:23
    омич писал :
    ROS писал(а) ... :
    И все-таки чтобы исправиться мне необходимы адрес и подъезд.
    Заранее благодарен.

    РОС, а почему бы крупным телекоммуникационным Компаниям не ввести в штат пару-тройку человек, которые будут регулярно проверять работу техников и по-необходимости подбирать сопли...
    потому что они на второй же день работы,сделабт из сопли добротную петлю и повесятся.хотел сказать одним словом (отредактированно модератором) но выражатся не буду!!!
  15. osenay


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    14 Июня 2008 Суб 0:16:09
    омич писал :
    ROS писал(а) ... :
    И все-таки чтобы исправиться мне необходимы адрес и подъезд.
    Заранее благодарен.

    РОС, а почему бы крупным телекоммуникационным Компаниям не ввести в штат пару-тройку человек, которые будут регулярно проверять работу техников и по-необходимости подбирать сопли...


    Этому даже можно дать название внутренний аудит(проверки) или контроль качества выполняемых работ.

    Т.к. монтажные работы выполняются в соотвествие со СниПами и другими нормативными документами.
  16. VSB


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    14 Июня 2008 Суб 0:30:54
    ROS писал(а) :
    И все-таки чтобы исправиться мне необходимы адрес и подъезд.
    Заранее благодарен.

    сразу после вашего предыдущего сообщения я указал и адрес и подъезд! Недовольство!
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 109,
, 111 ... 598, 599, 600  Вперёд