Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Экономика и бизнес
 
 
 

Раздел: Экономика и бизнес Sentinel = Альфа банк кто сталкивался с этими хамами? 

Создана: 04 Сентября 2015 Птн 20:30:22.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 65, просмотров: 16815

На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5  Вперёд
  1. 04 Сентября 2015 Птн 20:30:22
    Может не в тот раздел?
    Пусть модеры решат-переместят.


    С некоторых пор на сотовый стал звонить робот с номера 30-80-91 с грозным предупреждением "срочно погасить долг в Альфо-банке".
    Естественно ни фамилии, ни имени, ни номера договора, ни суммы.
    Пока был "самсунг" номер благополучно был "задвинут в черный список".
    Но"самсунг" умер, симка была вставлена в другое тело..
    Звонки возобновились. На номер была "повешена" беззвучная мелодия.
    Попытки пробить номер не увенчалась успехом, позвонить по этому городскому естественно ни к чему не приводило = робот не берет трубку.. Wink
    И вот сегодня контора себя "открыла" смс-кой.
    Она "прилетала с номера Sentinel с указанием, что "необходимо явится по адресу 70 лет Октября 13/3 офис 7, контактный тел 8 962 048 90 60".
    При попытке общения "сотрудники" не представляются, хамят, даже не называют свою" контору", единственную информацию, которую удалось добыть = некая гражданка указала сей контактный телефон при "взятии кредита".
    В сети есть такая кАнтора .
    По этому же адресу есть и офис "Альфы".
    В принципе заменить симку не проблема сейчас..
    Но, хамство и грубость не хочется оставить безнаказанным.
    И есть идея = тот самый сотовый номер сих хамов указывать на каждом "спамовском сайте", во всяких там "опросах, не знаю уж еще где(сам не свечу свои номера так что не имею опыта).
    А вообще ОФ вроде как СМИ почти?
    Может антимонопольщики заинтересуются сей публикацией.
    Или как сейчас за подобное привлекают?
    Вопрос
  2. Snowwinter


    Завсегдатай


    Более трёх лет на форумеМуж.
    25 Сентября 2015 Птн 19:20:47
    f119b писал : ти должников", - пишут эксперты.
    [внешняя ссылка]

    Если хотите послушать как коллекторов троллят, в вк найдите группу "Пранкота с Евгением Вольновым" - в аудиозаписях справа раздел "Коллекторы и банки".
  3. 25 Сентября 2015 Птн 21:04:48
    АНАКОНДА писал : Что за идея то?

    Сорь, ошибся не Вам ( хотя можете попробовать реализовать), хотел Зэду , но не внимательно читал
    ZED писал : .... Даже в США появился стартап и собрал кучу бабла, который определяет и отсеивает звонящих роботов....

    Думал он имеет отношение к "антиколлектору"..
    Идея проста - написать скрипт для андроида (скажем) или под что-то что еще, на чем сотовые "крутяться", который бы при "входящем от робота" автоматически набирал бы "горячую линию КА или "Альфы" ( они на 8-800... и бесплатны) и "организовывал бы "конференцию" вот пусть робот бы рассказывал бы им кто кому должен.
    Гы-гы-гы
  4. 25 Сентября 2015 Птн 21:08:01
    господа, а можно сделать свой номер с платными входящими? Норм
    хоть какая-то будет польза от коллекторов и прочих темных личностей Гы-гы-гы

    если это реально, то вот..всем нуждающимся бесплатный совет :)
  5. 25 Сентября 2015 Птн 21:16:34
    Да, и таки результат = звонки прекратились после 3-х "анонимных" жалоб на сайте "Альфы".
    Последний звонок был от очень вежливого коллектора (собственно повод для 3-й жалобы), которому я объяснил, что 2 претензии в банке уже есть, что я ни кого не знаю, ни чего никому передавать не буду.
    АгЕнт пробормотав "извините, сейчас вычеркну ваш номер" отключился.
    Вот кусок переписки (заключительный):
    Тема вопроса: Претензия
    #696109
    Вопрос (21 сентября 2015 в 16:33)
    По № 1509100071 17.09.15 смс гласит: "принято положительное решение". Однако сегодня, 21.09.15 звонили с номера +7 960 987 XX XX, просили что-то передать "Евгению"..., при этом считают что я проживаю в Иссилькуле. Еще раз требую изъять принадлежащий мне номер 8 9XX XX XX XX из ВСЕХ баз, довести до всех КА, что согласие на обработку ПД я не давал.
    Ответ (22 Сентября 2015 в 06:46)
    Добрый день,
    информация, указанная Вами в претензии была передана в коллекторскую организацию для проведения внутреннего расследования касательно проступающих Вам звонков.
    В случае если информация подтвердится, обзвон по указанному Вами номеру будет прекращен.
    Надеемся на понимание
    .
    Шедеврально!!!
    Если.., а если не?

    Офигеть
  6. 25 Сентября 2015 Птн 21:18:24
    vitalpatriot писал : господа, а можно сделать свой номер с платными входящими? Норм
    хоть какая-то будет польза от коллекторов и прочих темных личностей Гы-гы-гы

    Изделать-то можно...
    Только если номер "деловой или семейный" родичей и клиентов разорить можно.

    Гы-гы-гы
    З.Ы.
    Подумал.. выделю 1 симку под "банки" (благо тело 2-х симочное) ..
    Теперь буду давать только его этот "кривой номер" , как начнут названивать, сделаю входящие платными... Идея
  7. 25 Сентября 2015 Птн 21:40:13
    f119b писал : [
    Изделать-то можно...
    Только если номер "деловой или семейный" родичей и клиентов разорить можно.

    Гы-гы-гы
    З.Ы.
    Подумал.. выделю 1 симку под "банки" (благо тело 2-х симочное) ..
    Теперь буду давать только его этот "кривой номер" , как начнут названивать, сделаю входящие платными... Идея


    можно всех знакомых предупредить, что номер меняешь и занести их номера в черный список, чтоб не звонили на этот номер и бабло не тратили
  8. ZED


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    25 Сентября 2015 Птн 21:49:22
    f119b писал : Подумал.. выделю 1 симку под "банки" (благо тело 2-х симочное) ..
    Теперь буду давать только его этот "кривой номер" , как начнут названивать, сделаю входящие платными... Идея

    Платные номера тоже денюжку стоят. По грядущему закону о коллекторах они не смогут звонить так часто, чтобы окупился платный номер. Можно поставить переадрессацию на 8-800 любимого банка, но там зачастую АТСки с голосовым меню, а симки сейчас протухают уже через 45 дней неактивности.
    Я все же рекомендую просто не париться и не привязываться к номеру, а банкам давать временные номера. Я однажды в магазине купил дорогую мебель в рассрочку (проценты оплатил магазин) и хотя я выплатил все очень быстро, меня записали в перспективные клиенты и начали немного донимать звонками и смсками, денег хотели дать, но я не взял, а номер вскоре слил, т.к. он был мусорным.
  9. 26 Сентября 2015 Суб 22:22:08
    ZED писал :
    Платные номера тоже денюжку стоят. По грядущему закону о коллекторах они не смогут звонить так часто, чтобы окупился платный номер.


    вполне могут звонить сколько хотят, тк многие звонят с IP или личных/рабочих сотовых с корпоративными тарифами...Пока длится месяц-все нормально, а вот как наступит конец месяца..вот тогда коллектора офигеют от счетов :), вернее их бухи и руководство :)
  10. 01 Марта 2016 Втр 20:28:53
    Коллекторское агентство "Альфа-банка" могут исключить из профессиональной ассоциации из-за жалоб на методы взыскания.



    Коллекторское агентство "Альфа-банка" могут исключить из профессиональной ассоциации из-за жалоб на методы взыскания
    Коллекторское агентство "Сентинел кредит менеджмент", единственным учредителем которого значится "Альфа-банк", может быть исключено из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), пишет газета "Коммерсант".

    По данным издания, основной претензией НАПКА к деятельности "Сентинела" стали чрезмерно жесткие методы взыскания, применяемые его сотрудниками, в частности угрозы.

    "Контрольным комитетом НАПКА по решению совета ассоциации 18 февраля была проведена внеплановая проверка деятельности "Сентинела" на предмет его соответствия требованиям этического кодекса ассоциации. Поводом для проверки послужил рост числа жалоб на методы взыскания, применяемые компанией, в статистике обращений в НАПКА", - приводит издание комментарий пресс-службы ассоциации.

    Зампред правления "Сентинела" Александр Савинов сообщил "Коммерсанту", "пока что официального протокола о решении НАПКА по итогам проверки в агентстве не получали".

    Советом НАПКА будет направлено обращение в "Сентинел" с требованием выполнить рекомендации по итогам проверки. В случае невыполнения принято решение рассмотреть вопрос об исключении компании из НАПКА в связи с несоблюдением положений кодекса этики.

    Как отмечает издание, ассоциация впервые задумалась об исключении одного из своих членов. Ранее в случае претензий к работе агентства нарушителей "вызывали на ковер" в ассоциацию для проведения воспитательных бесед.

    Однако жесткие методы коллекторов при взыскании долгов с населения и активные претензии к ним со стороны госорганов заставили коллекторские ассоциации, которые традиционно стоят на стороне участников рынка, изменить свою позицию, чтобы не усугублять и без того ухудшающееся к ним отношение со стороны правоохранительных органов и общественности.

    А теперь вопрос..
    Альфа продала бесперспективные долги ( ну даже за 10% допустим)..
    Сентел разгонят... Долги еще раз продадут?
    Или должники (кстати похоже не только Альфы) могут вздохнуть спокойно?
    Берем кредиты в Альфе!!! Гы-гы-гы
    У них взыскивать скоро их будет не кому!!
  11. 02 Марта 2016 Срд 0:12:53
    ой да ладно Вам ладно...губу раскатали, что владелец (г-н Тельман кажется), откажется от денег...
    Ну исключат "Синтенел", зарегистрируют ООО "Стражник" в том же кадровом составе...как дети, ей богу.
    Ничего совершенно не изменится от этой писульки после проверки, просто немного успокоится народ и все.
    И у банка меньше гемора, как говорится "нет организации, нет проблем", за то есть такая же чистенькая.
  12. 15 Июля 2016 Птн 16:35:54
    [внешняя ссылка]
    В Омске полиция оцепила отделение Альфа-Банка на ул. 70 лет Октября после поступления информации о заложенном взрывном устройстве.
    Видать достали тоже коллекторы кого конкретно...

    Ну и вот, стало быть
  13. 15 Января 2017 Вск 12:38:15
    Ну что, ТС, искали когда-то единомышленников - получите. Very Happy Вам-то, кстати, прекратили названивать тогда?
    Матушку эти уроды стали одолевать. Сперва из "Альфа-банка" несколько раз звонили, потом дядька-коллектор позвонил. Ну и смс-ку разок прислали. Пытаются убедить, что она - это некая другая (неизвестная ей) тетка, которая "Альфа-банку" денег должна. Впрочем, похоже, теперь уже коллекторам. Людям из "Альфа-банка" она сразу объяснила, что тетку не знает, а номер принадлежит ей уже стопицот лет. Коллектору объясняла уже не очень вежливо (ибо достали уже), но подробно. В том числе и про количество звонков от предшественников, коим уже было все объяснено. Сцуко, даже не извинился. Буркнул, говорит, "разберемся", и положил трубку. Жалко, что название не запомнила она. Вроде уже не "Сентинел", какая-то другая контора. Но с теми же методами.
    Мама все удивляется, чего, мол, они просто в МТС не пробьют, кому номер принадлежит. Почему-почему, говорю... в скрипте не прописано. Confused
    В общем, договорились, что если еще раз позвонят ей, она строгим голосом спросит название конторы, а потом уже я буду искать их контакты и ругаться с паразитами.

    Собстна, хотелось бы узнать, появились ли какие-нибудь новые методы борьбы с данными товарисчами, которые нам совсем не товарищи? С кем проще разборки устраивать: с "Альфа-банком" или непосредственно с коллекторами? С учетом того, что лично к матери у "Альфа-банка" финансовых претензий как бы нет. Они просто упорно пытаются ее убедить, что она - это та тетка, которая им должна и которая, чтоб ей до конца дней ежиками ср.лось, в свое время при оформлении кредита указала чужой телефон.
  14. 15 Января 2017 Вск 14:45:23
    Heyнывaющая дaчницa писала :
    В общем, договорились, что если еще раз позвонят ей, она строгим голосом спросит название конторы, а потом уже я буду искать их контакты и ругаться с паразитами.

    Абсолютно неверно становиться в такую позицию и доказывать, что ты не верблюд Exclamation
    Заява в полицию-этим ты поможешь не только себе, но и другим Ну и вот, стало быть
  15. 15 Января 2017 Вск 20:45:45
    Была такая мысль. Но.
    1. Предъявить-то им нечего. Ну, названивают. Ну, спрашивают в очередной раз, точно ли она не Иванова Мария Петровна (имя изменено). Угрожать не угрожают (слава богу). А смс с требованием погасить кредит, боюсь, на вымогательство не потянет.
    2. К тому же в этих ваших интернетах опытные люди пишут, что заявления в полицию обычно помогают чуть меньше, чем никак. Грустно :-(

    Чаще всего после неоднократных жалоб в банк коллекторы утихомириваются, как я поняла. Но это, наверное, если коллекторское агентство сотрудничает с банком, а не тупо выкупает у него "плохие долги". Ну и вот, стало быть На одном из форумов более-менее вменяемый сотрудник коллекторского агентства пояснил, что нередко настоящие должники так в глухую несознанку уходят, а если, мол, встретиться с коллекторами и показать договор на покупку сим-карты, оформленный, что характерно, вовсе не на того, кто им нужен, то они проникнутся, извинятся и отвянут. Хотя сам же признался, что есть среди коллег и м...ки, на которых не действует даже сунутый под нос докУмент. Confused
    Впрочем, по-прежнему неясно, каковачорта руководство этих контор предпочитает, чтобы сотрудники бесконечно названивали по сомнительным номерам вместо того, чтобы сразу отправить запрос сотовым операторам. Или там пробить номер по какой-нибудь из многочисленных баз, кои продавать или просто выкладывать в инет низзя, но все равно их постоянно кто-нибудь продает или выкладывает.
  16. 16 Января 2017 Пон 9:15:16
    Александра, нужно идти на [внешняя ссылка] и в отзывах написать про эту ситуацию. Там они оперативно вроде реагируют... Это будет быстрее и проще, чем в органы обращаться.
На страницу: Назад  1, 2, 3, 4, 5  Вперёд
 
 
 
Рейтинг@Mail.ru