Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Жилищный вопрос
 
 
 

Раздел: Жилищный вопрос Идеальная управляющая компания! 

Создана: 24 Января 2014 Птн 8:25:11.
Раздел: "Жилищный вопрос"
Сообщений в теме: 40, просмотров: 2252

На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд
  1. 24 Января 2014 Птн 8:25:11
    У людей сложилось мнение, что все УК воруют, ничего не делают, завышают тарифы, хамят и пр.

    У меня предложение. Давайте выработаем стандарт обслуживания для управляющей компании. Под УК я имею ввиду, как саму УК, так и ТСЖ, ЖС, ЖСК, либо непосредственное управление, т.е. управляющий орган.

    Давайте обсудим:
    1. Что должна делать УК
    2. Как оценивать их работу
    3. Механизм взаимодействия заказчика с исполнителем
    4. Контроль работы УК
    5. Придумайте остальное сами)

    Тогда мы будем иметь некий стандарт, примеряя который на разные УК, можно выбрать идеальный вариант.

    Для меня, одним из самых важных критериев является открытость информации, ее доступность.
    Считаю, что каждый потраченный рубль должен подлежать отчету перед жителями. Выкладывать информацию необходимо каждый месяц на сайте компании, а так же распространять информацию по почтовым ящикам. Что сделано, когда, сколько потратили, кого привлекали и т.д.

    Тут буду выносить предложения из нижних постов. Итог, что получилось:
    1. Премия сотрудникам УК по итогам года от собственников жилья.
    2. Научиться получать доходы от нежилой недвижимости в доме.
    3. Научиться получать прибыль от рекламы на доме
    .

    4. Решить вопрос со сторонними организациями, использующими общее имущество дома для личных целей
    5. Создать пособие, где в доступной форме рассказать о всех нюансах управления домом. Кто за что отвечает, когда и при каких условиях делает. Что можно, а чего нельзя.
    6. Нанять для дома юриста для воздействия на УК.
    7. Ежемесячный отчет УК в интернете
    8. Проведение голосования по ремонту
    9. Обратная связь. Открытый и доступный журнал заявок жителей в сети
    .
  2. 24 Января 2014 Птн 9:00:50
    Отличное ТСЖ знаю: во дворе чистота, подъезды вымываются дважды в неделю начисто, въезд на территорию закрыт, но открывается и закрывается по звонку.
    Камеры на подъездах, правда, ночью особо ничего не покажут, но это проблема освещения: включается лишь при движении у самой двери. Любая попытка проникнуть в подъезд со стройматериалов материализуется специальный человек, выясняющий номер квартиры и отслеживающий, чтобы владелец убрал за собой любой возникающий мусор и отмыл лифт.
    За шум и порчу имущества внутренние штрафы, принятые собранием собственников.
    Две огороженные парковки. Огорожены отдельно детская площадка для соплей с горками и спортивная для тех, кто постарше.
    Денег берут немногим больше, чем по городу: 14 за квадрат.
    Изредка выходит из строя лифт и крайне неудобный график приема коммунальных платежей, хотя квитанции всего две: омскэнерго и ТСЖ. Не надо по три раза в разных бумагах умножать кубометры воды, очень удобно.

    Люди, правда, как везде: пытаются писать на стенах, выбрасывают окурки из окон.
    "Весь вечер курил и бросал окурки на газон, вечером вышел орать, что свиньи весь газон забросали окурками - собаке погадить негде." Гы-гы-гы
    ТСЖ во главе с инициативной группой борется, как может.
    Ни разу не видела, чтобы мусорные пакеты оставляли в урне у входа в подъезды. Видеонаблюдение пугает, похоже.

    Имхо, никто извне сопли жильцам подтирать не станет и за них в доме порядка не наведет, пока они сами не захотят.
  3. 24 Января 2014 Птн 10:06:56
    Цитата :Отличное ТСЖ знаю


    Приятно, что есть такое в нашем городе)

    Как и ожидал, предложений нет.

    Думать и придумывать очень сложно. Легче критиковать.
  4. 24 Января 2014 Птн 11:47:00
    poatlant писал :
    Цитата ... :Отличное ТСЖ знаю


    Приятно, что есть такое в нашем городе)

    Как и ожидал, предложений нет.

    Думать и придумывать очень сложно. Легче критиковать.

    Тема интересная и будет полезной для многих.
    Однако грааль среди УК найти не получится. У всех есть свои достоинства и недостатки. Давайте лучше искать УК с минимальным количеством изъянов. Я пока таких не знаю. Имел опыт общения с ЖКХ Сервис и ЖКО Нефтяник.
  5. gr00ve


    Активист


    Более 10 лет на форумеМуж.
    24 Января 2014 Птн 11:53:26
    лучшей в городе считается ЖЭК 6
  6. 24 Января 2014 Птн 11:53:51
    Цитата :Однако грааль среди УК найти не получится.


    Может и не найдем.

    Скорее всего не найдем)

    Я хочу прояснить для себя, что важно в УК. На что следует обращать внимание при ее выборе.

    Создать некий свод правил для идеальной УК. А потом подумать и решить, как этого достичь.

    Но нужны критерии. Что для Вас важно?
  7. 24 Января 2014 Птн 12:33:41
    Не знаю ни одной нормальной УК.

    Все случаи с адекватными коммунальщиками, мне попадавшиеся - это только ТСЖ.

    Жилищник-9, считаю, подлежит поголовному расстрелу с последующим растворением трупов в кислоте.

    УК должна неукоснительно выполнять договор. И ничего больше.


    А не так, как в девятке - прихожу с заявкой на перекрытие стояков ГВС и ХВС, а также нужны услуги сварщика. Далее диалог.

    - Примите заявку на отключение и сварку на *** января.
    - Нет, *** января мы отключить не можем. И сварщика тоже нет.
    - Почему отключить не можете? И что со сварщиком?
    - На вашем доме отключение только по четвергам, а вы хотите во вторник. Сварщика у нас нет, мы со стороны привлекаем, это вообще дней через 10.
    - Ладно, сварщика я сам найду. Не надо сварку. По отключению какое основание? Почему только по четвергам?
    - Решение собрания жильцов.
    - Можно его увидеть? Я в этом доме живу давно и никаких собраний не видел, и никаких объявлений о них тоже.
    - **секундное замешательство** Это было устное решение.
    - **с трудом подавив смех** Давайте по-хорошему. Либо даете мне решение, которым "только по четвергам", либо делаете *** января.
    - Нужно обсудить с главным инженером.
    - Что обсуждать? В какую сторону вентиль слесарю крутить? Принимайте заявку.
    - Пройдите в приемную.
    - Не пойду я ни в какую приемную, мне там нечего делать, принимайте заявку.

    Далее тетка куда-то звонит, говорит о заявке, что "скандалит и документы требует", потом с видом оскорбленной добродетели принимает заявку, пишет квитанцию для оплаты услуги, на обороте - телефон слесаря. После оплаты в кассе все-таки спросил.

    - Почему сразу-то не приняли? Зачем было всю эту комедию ломать?
    - ....


    Со слов слесаря, который перекрывал воду, перекрыть на один стояк - невозможно, потому что все давно сорвано к чертям и не ремонтируется. Поэтому вместо половины подъезда во время моих ремонтных работ без воды сидели два дома. Офигеть
  8. 24 Января 2014 Птн 12:46:45
    Премию выплачивать работникам УК в конце года по итогам работы за год по решению собрания жильцов.
  9. 24 Января 2014 Птн 12:47:22
    poatlant писал :а так же распространять информацию по почтовым ящикам. Что сделано, когда, сколько потратили, кого привлекали и т.д.
    У нас однажды это сделали.
    Оказалось, что я должен оплатить укладку 900 кв.м асфальта. При том, что в доме, на 1 этаже, 9 коммерческих организаций, и подозреваю, одна из них 30 кв.м и заасфальтировала.
    + доходы от аренды помещений "моего" дома неизвестны
    ++ с разрешения УК некие жулики опутали дом кабелями, на крыше стоят антенны. Доходы от этого ;"%№ва нигде никак не отражены.

    Ну и что мне с этим знанием делать?
  10. 24 Января 2014 Птн 12:48:37
    Я сегодня неожиданно для себя узнал, что моя УК - это Жилищник 1, меняет лампочки, только на 1 этаже. В приемной сказали, что мне надо поговорить с их юристом или экономистом по этому вопросу. Попробую найти в договоре эти условия.

    Цитата :УК должна неукоснительно выполнять договор. И ничего больше.


    Вот и надо продумать условия договора!
  11. 24 Января 2014 Птн 12:55:43
    Цитата :+ доходы от аренды помещений "моего" дома неизвестны
    ++ с разрешения УК некие жулики опутали дом кабелями, на крыше стоят антенны. Доходы от этого ;"%№ва нигде никак не отражены.


    Решить вопрос со сторонними организациями, использующими общее имущество дома для личных целей.

    Думаю надо так сформулировать)
    И найти механизмы извлечения из этого доходов.
  12. 24 Января 2014 Птн 12:58:16
    Научиться получать доход от размещения рекламы на доме.
  13. 24 Января 2014 Птн 13:25:34
    чтобы УК работала нормально нужно чтоб у неё было как минимум домов 20 в обслуживании и хотябы 90%-я оплата жильцов ежемесячно, адекватный контроль со стороны жильцов! Идея
  14. 24 Января 2014 Птн 13:31:04
    logic 55 писал : чтобы УК работала нормально нужно чтоб у неё было как минимум домов 20 в обслуживании и хотябы 90%-я оплата жильцов ежемесячно, адекватный контроль со стороны жильцов! Идея


    Судя по "позорным спискам", которые время от времени вывешивает УК, по крайней мере в нашем подъезде, неплательщики только 2 квартиры из 36...
  15. 24 Января 2014 Птн 13:31:09
    logic 55 писал : чтобы УК работала нормально нужно чтоб у неё было как минимум домов 20 в обслуживании и хотябы 90%-я оплата жильцов ежемесячно, адекватный контроль со стороны жильцов! Идея


    Как показывает практика, меньше домов и нет у УК.
    С жильцами да, бывают проблемы с оплатой, но платят плохо потому что не видят работы УК.

    АДЕКВАТНЫЙ КОНТРОЛЬ!
    Как его организовать?
На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд
 
 
 
Рейтинг@Mail.ru