Не актуальное
Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей!
Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 159995
-
09 Декабря 2008 Втр 20:43:40Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
Куда обращаться, что делать?
UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка] -
-
23 Ноября 2009 Пон 0:24:52leealex писал
: Я в техподдержку и обратился за дальнейшими инструкциями, как дальше поступить в такой ситуации, ничего кроме "сейчас разберемся" мне не предложили
Ну ясен перец, кто ж еще-то, кроме техподдержки, виноват! Техподдержка она такая. Хоть тема и грустная но ржунимагу.
Знаете напомнило цикл телепередач с Доренко: "Казалось бы, причем тут Лужков? ..." -
23 Ноября 2009 Пон 3:06:27Koho\_911 писал :когда был абонентом стрема было именно так один ip адресс на несколько пользователей, невозможно было скачать с некоторых ресурсов, также не мог раздавать, приходилось переконективаться.
хотя может это был тогдашний глюк.
То есть адреса уже были динамические, раз переконнект помогал? Ну разве что именно глюки при переходе на Джунипер — конфликт белых IP-адресов никак не нормален. -
-
23 Ноября 2009 Пон 10:36:59leealex писал :Я в техподдержку и обратился за дальнейшими инструкциями, как дальше поступить в такой ситуации, ничего кроме "сейчас разберемся" мне не предложили,
Т.е пока они разбирались, Вы успели насидеть 60 тыр, или же они Вам сообщили, что у Вас такой-то тариф и Вы после этого продолжили пользоваться услугой, как ничего не бывало?
leealex писал :
Нужно задуматься о работе саппорта, почему видя, что что-то не так не заблокировали доступ или просто не порекомендовали отключиться самостоятельно?
А что не так с точки зрения технической поддержки? -
23 Ноября 2009 Пон 10:37:36
-
-
23 Ноября 2009 Пон 10:48:18
Формально он был динамическим всегда, но фактически не менялся. Меняться он начал примерно год назад смотрите дату первого сообщения -
23 Ноября 2009 Пон 10:50:59Trutry писал :
Формально он был динамическим всегда, но фактически не менялся. Меняться он начал примерно год назад смотрите дату первого сообщения
Заметил это в ноябре 2007 года. Так что меняться начал уже точно с ноября 2007 года.
Может просто тогда динамика была в пределах АТС, а сейчас всего "центра си..". -
23 Ноября 2009 Пон 11:26:11Trutry писал : Формально он был динамическим всегда, но фактически не менялся. Меняться он начал примерно год назад смотрите дату первого сообщения
С момента подключения уже прошло 2,5года и все это время он менялся! Т.к. у меня нет альтернативы мне приходится сидеть у них! -
23 Ноября 2009 Пон 11:26:372 Koho\_911 Не знаю, что значит динамика в пределах АТС, но ты явно что-то путаешь, в ветке по ВС тоже есть обсуждение именно тогда IP стал меняться
heeey-\_-j Видимо ты особенный, у всех был статический, а у тебя изначально динамический.
Динамика появилась очень недавно, с появлением этих самых Джуниперов.
